beug lescteur cd dvd

Question

Bonjour,
je sais que ce sujet a deja ete poster plusieurs fois mais j nai jamais reussi a le resoudre alors voila je repose cette question.

je posede un ordinateur portable toshiba et un lecteur graveur de cd dvd .
depuis quelque temp il reffuse de me lire mes cd et je ne vois pas de point dinterrogations jaune 

Comment regler ce probleme?
a quoi est ce du ?

voila merci de votre aide 

ps: si vous donner des solutions pouvez vous les detailler svp car certaine me semblat bien mais je nai pu les tester car jetais perdu tres vite.je suis pas tres douer avc un ordinateur .

udodirck · Answer

bonsoir ,essayes ceci ,clic sur "resoudre ce probleme" en dessous du gars(fix it) avec un outil et essayes ton lecteur!https://support.microsoft.com/fr-fr/help/314060/your-cd-or-dvd-drive-is-not-recognized-by-windows-or-other-programs

axelbasle · Answer

merci mais sa na pas marcher :'(

udodirck · Answer

bon il y a d' autres solutions mais plus compliqué.

axelbasle · Answer

ba tu pourez me les dire stp mais detailler svp

udodirck · Answer

à un endroit ou tu n'as pas vu de point jaune tu etais dans le gestionnaire de peripherique?

axelbasle · Answer

oui normalement

udodirck · Answer

clic sur le + de "controleur audio" une liste apparait sur une ligne tu as ton pilote son par exp "realteck high definition audio "pas les codecs ni les peripheriques clic droit sur la ligne clic "desinstaller" fermes les fenetres et redemarres ton pc!

axelbasle · Answer

eu comment ji vais jusqau controleur ? :s

udodirck · Answer

clic"demarrer" "panneau configuration" "systeme" "materiel" "gestionnaire de peripheriques".

axelbasle · Answer

bon alors jai du nouveau jai plus de lecteur cd /dvd et maintenan plus de son :'(

sa a pas marcher  est ce que je vais reuperer mon son?

udodirck · Answer

tu as redemarrer ton pc?

axelbasle · Answer

oui

udodirck · Answer

essayes une mise a jour https://support.microsoft.com/ph/1173/fr#tab2 clic "garder votre ordinateur a jour" une fois la fenetre ouverte clic "personnalisée" une fois la recherche terminée clic a gauche "logiciel et materiel" si il y a une mise a jour dispo installes là

axelbasle · Answer

il y en avait mais sa na rien changer et je nai toujours pas de son

udodirck · Answer

essayes de faire une restauration !(revenir a une date anterieur a ton probleme)https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

axelbasle · Answer

je suis revenu le plus en arriere possible ( debut juillet ) et jai recuperer le son ^^  mais je nai tj pas de lecteur cd dvd :(

udodirck · Answer

c'est toujours ça de pris! donc ton lecteur ne marche depuis un bon moment !tu ne te souviens plus s'il s'est arreter aprés un evénement?(mise a jour ,lecture d'un cd .............)sinon dans le gestionnaire de peripheriques sur la ligne lecteur de dvd cd cd rom tu n'as rien?

axelbasle · Answer

je crois quil sest arreter aprer la lecture dun cd et il marchait encore a la fin aout

axelbasle · Answer

ya marquer lescteur de disque puis dans une sous categorie plein de lttres eet chiffres

udodirck · Answer

en plus si aprés  la restauration ça ne marche toujours pas tu as peut être un probléme directement aux composants du lecteur.retournes dans le gestionnaire de peripheriques  clic sur le + de la ligne lecteur dvd ,une ligne apparait (c'est ton materiel installé) ;clic droit  "desinstaller" fermes tout et redemarre ton pc ;windows devrait reconnaitre ton lecteur.

axelbasle · Answer

tujours rien :'( voila pourquoi jai remis ce topic

udodirck · Answer

quand tu as desinstallé le lecteur , au redémarrage de windows ,il n'etait pas marquer "nouveau materiel détecter"?

axelbasle · Answer

non

udodirck · Answer

oups! retournes dans le gestionnaire de peripheriques  sur la ligne de ton lecteur ,clic droit ,"propriétés",clic"pilote"et "revenir à une version précedente" .

axelbasle · Answer

mais  normal qui soi encoe la alors quil a ete desinstaller???

udodirck · Answer

oui puisque tu as redemarrer le pc! juste aprés la desinstalation .

axelbasle · Answer

il me dise quil ni a pas de version precedent et ils veulent ue je redemmare le pc ques que je fais?

udodirck · Answer

vas y redemarres!

udodirck · Answer

je reviens tout a l'heure.

axelbasle · Answer

ok jai redmarrer a+

udodirck · Answer

toujours rien ?

axelbasle · Answer

non ... sa commence vraiment a minquiter tous sa vais je le recuperer un jour?

udodirck · Answer

je suis désole mais là je commence à manquer d'arguments et à croire que c'est vraiment ton lecteur qui est défaillant!

axelbasle · Answer

mais il marchait bien avant et dun coup il refuse de sortir mes cd sauf quand jappuie dessus et que jappui sur le bouton aprer  et il est meme plus sur le bureau

udodirck · Answer

tu l'entends tourner?

axelbasle · Answer

nn pas trop quand je met le cd le machin clignote et sarrete

udodirck · Answer

essayes cette fiche de microsoft.https://support.microsoft.com/fr-fr/help/314096

axelbasle · Answer

mais il menvoie sr un autre site mailautre est en anglais et je suis nul en anlais comment je fais?

udodirck · Answer

si tu as google en haut a droite clic"traduire" ,mais je t'ai donné ce lien c'est pour que tu lises tout et que tu essayes certaines manipulations indiquées

udodirck · Answer

je dois m'en aller a plus bonne soirée.

axelbasle · Answer

a+

axelbasle · Answer

bon alors jai pas trouver de messages derreur avec comme sujet mon lecteur cd /dvd 

le lecteur a ete reperer la ou il avait dit mais je lai pas sur mon poste de travail 

voila je sais pas si sa peut taidr

udodirck · Answer

bonsoir ,je crois que ton lecteur doit être reparer.car on a vraiment tout verifier perso je vois plus rien.

axelbasle · Answer

mais no il st pas reparer :'(  il prend aucun cd deja pour qu il souvre c galere

udodirck · Answer

excuses moi mais je n'ai pas compris "Mais no il st pas reparer"ton tiroir bloque aussi ,et ça peut être le mécanisme.

axelbasle · Answer

ba en fait si je clique sur le bouton il s epasse rien il faut que jappuie sur le tiroir puis sur l ebouton tout en restant appuiyre et relacher au bon mment ^^ tout un mecanisme tu la dit

axelbasle · Answer

bon et bien si quelqun a dautres solution a proposer...

axelbasle · Answer

ya un endroit ou on parle dun probleme de vis mal viser mais jai pas comprit 

est ce que sa marche ? 

QUEL est a vis ?

que faut il faire precisemen?

merci

axelbasle · Answer

bonjour alors voila jai presque resolu mon soucis car mon lecteur remarche une fois sur 2    

je sais quen faites mon lecteur cd dvd nest pas asser enfoncer et quil faut appuyer plus fort mais comment faire pour quil soit reenfoncer comme avant sans forcer?

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