Product recovery: echec de phase de conversio
Helene
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infomax -
infomax -
Bonjour,
J'ai un portable Lenovo ThinkPad sous Windows XP. Je ne sais pas trop comment j'ai fait mais je suis infectee de virus en tout genre qui m'empechent notamment d'aller sur Internet (excepte pour m'ouvrir une page du type viagra.com...). Je ne sais pas comment les eliminer du coup je me suis decidee a reformater mon ordi (mes donnees sont sur disque dur externe, tant pis pour mes logiciels).
Probleme: quand je lance la restauration du systeme (sortie d'usine) Product Recovery m'affiche un message d'erreur : "Product Recovery a echoue pendant la phase de conversion"...
Comment puis-je recuperer mon ordi??
Merci d'avance.
P.S: je ne m'y connais pas vraiment en informatique donc n'hesitez pas a employer des mots simples! :-)
J'ai un portable Lenovo ThinkPad sous Windows XP. Je ne sais pas trop comment j'ai fait mais je suis infectee de virus en tout genre qui m'empechent notamment d'aller sur Internet (excepte pour m'ouvrir une page du type viagra.com...). Je ne sais pas comment les eliminer du coup je me suis decidee a reformater mon ordi (mes donnees sont sur disque dur externe, tant pis pour mes logiciels).
Probleme: quand je lance la restauration du systeme (sortie d'usine) Product Recovery m'affiche un message d'erreur : "Product Recovery a echoue pendant la phase de conversion"...
Comment puis-je recuperer mon ordi??
Merci d'avance.
P.S: je ne m'y connais pas vraiment en informatique donc n'hesitez pas a employer des mots simples! :-)
A voir également:
- Product recovery: echec de phase de conversio
- Android recovery - Guide
- Windows 8.1 product key - Guide
- Handy recovery - Télécharger - Sauvegarde
- Recovery - Télécharger - Récupération de données
- Pc inspector file recovery - Télécharger - Récupération de données
1 réponse
Installes un antivirus valable (genre NOD32, bitdefender ou kaspersky). Fais un scan et normalement il va te supprimer tous tes virus.
Après ces virus peuvent avoir touchés les fichiers système et donc le risque c'est que ton ordi ne démarre plus après la suppression de ces virus.
Mais pas de panique, il suffit de mettre son cd d'XP et faire réparer et c'est réglé.
Tu ne peux pas faire réparé, bin là il n'y a pas 36 solutions, c'est le formatage et donc la réinstallation (et pas restauration) de windows xp.
a+ et bon courage mais essayes de télécharger un bon antirivus (version d'essai de nod32 ou bitdefender ou kaspersky).
Après ces virus peuvent avoir touchés les fichiers système et donc le risque c'est que ton ordi ne démarre plus après la suppression de ces virus.
Mais pas de panique, il suffit de mettre son cd d'XP et faire réparer et c'est réglé.
Tu ne peux pas faire réparé, bin là il n'y a pas 36 solutions, c'est le formatage et donc la réinstallation (et pas restauration) de windows xp.
a+ et bon courage mais essayes de télécharger un bon antirivus (version d'essai de nod32 ou bitdefender ou kaspersky).
