Gros probleme de plantage (Telechargements)
Résolu
Langelot01
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Fcnale Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Fcnale Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je lance un SOS sur ce site car j'ai un ENORME souci sur mon pc... Je suis novice et j'ai joué au plus malin en voulant nettoyer le registre via Ccleaner sans effectuer de sauvegarde... Je ne sais pas si c'est lié mais depuis firefox et internet explorer plantent totalement quand j'essaie de telechrger un logiciel. Le souci est que j'ai supprimé Avira pour le remplacer par AVG et mozilla car je pensais qu'il avait un souci... Je n'ai donc plus d'antivirus... J'espère trouver une aide SVP :(
Je ne sais plus quoi faire.....
Merci d'avance
Je lance un SOS sur ce site car j'ai un ENORME souci sur mon pc... Je suis novice et j'ai joué au plus malin en voulant nettoyer le registre via Ccleaner sans effectuer de sauvegarde... Je ne sais pas si c'est lié mais depuis firefox et internet explorer plantent totalement quand j'essaie de telechrger un logiciel. Le souci est que j'ai supprimé Avira pour le remplacer par AVG et mozilla car je pensais qu'il avait un souci... Je n'ai donc plus d'antivirus... J'espère trouver une aide SVP :(
Je ne sais plus quoi faire.....
Merci d'avance
A voir également:
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- Sites de telechargements - Accueil - Outils
- Téléchargements gratuits - Télécharger - Traitement de texte
- Plantage windows 10 - Guide
- WinRAR - Télécharger - Compression & Décompression
- Télécharger le journal de votre naissance - Télécharger - Histoire & Religion
12 réponses
Salut,
Alors ce ce matin j'ai eu une demande de mise a jour java que j'ai effectué puis j'ai desactivé la barre google et tout refonctionne nickel !!!? (apparemment) en tout cas j'ai pu prendre avg, mozilla et spybot donc je suis rassuré. Je vais tout de meme graver le dvd de restauration pour de futurs problèmes.
Merci beaucoup pour ton aide !!
Geoffroy
Alors ce ce matin j'ai eu une demande de mise a jour java que j'ai effectué puis j'ai desactivé la barre google et tout refonctionne nickel !!!? (apparemment) en tout cas j'ai pu prendre avg, mozilla et spybot donc je suis rassuré. Je vais tout de meme graver le dvd de restauration pour de futurs problèmes.
Merci beaucoup pour ton aide !!
Geoffroy
essaye de telecharger avira removal tools, vu que tu n'a pas fait la sauvegarde de ccleaner ( qu'il est quand meme conseillé de garder), avira removal tools reparera seullement QUELQUES probleme de ta base de registre, sinon le seul moyen que je vois est le formatage de ta machine
Bonjour,
Avant de formater, ce qui effacerait toute ta partition, essaye de faire une Restauration Système en choisissant une date avant ton souci.
Infos ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Avant de formater, ce qui effacerait toute ta partition, essaye de faire une Restauration Système en choisissant une date avant ton souci.
Infos ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
en general les acer sont partitionné d'origine ( jen ai eu un) donc deplace tout ce qui est important dans ta deuxieme partition et formate sans aucun souci
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Bonsoir,
Merci pour vos messages...
Je suis en train de faire tourner Avira removal tools mais sans grand espoir...
Au sujet du formatage y a t il une solution pour sauver touts mes fichiers et documents ?
Merci de votre aide
Merci pour vos messages...
Je suis en train de faire tourner Avira removal tools mais sans grand espoir...
Au sujet du formatage y a t il une solution pour sauver touts mes fichiers et documents ?
Merci de votre aide
oui si tu a une partition autre ke C:, mets les dedans, ils seront intacts aprés le formatage de ta machine, je c de koi je parle, jai u un acer kome premier ordi
Oui j'ai essayé la restauration, le souci c'est que j'ai fait la mauvaise manip vers 13h et qu'on ne me propose aucune restauration avant 18h donc ca n'a eu aucun effet... Sinon malheureusement je n'ai qu'une partition : HDD (:C) mon pc est un packard bell
Non il n'est pas très recent, c'est ma copine qui me l'a filé il y a 2 mois car elle s'est acheté un autre ordi tout neuf. Je ne suis pas très doué en informatique et je ne sais pas du tout de quoi tu parle quand tu parle de disque de retauration... Je suis vraiment nul... pffff dégouté :((
je n'ai pas de cd xp mais ma copine en a sans doute un, est ce qu'il faut celui d'origine ou pas forcement ? par contre pas de disque dur externe...
Ok, avant tout, il faut graver les DVD de Restauration avec le logiciel Master CD/DVD Creator, si ta copine ne l'a pas déjà fait. Cela permet de restaurer le PC comme à la sortie d'usine ; ou faire une Restauration Partielle, qui devrait sauvegarder tes données.
Infos ici, dans Assistance/Informatique sans risque/Maintenance/Packard Bell Master CD/DVD Creator : ftp://ftp.packardbell.com/pub/itemnr/6960870102/6960870102.pdf
Avec le CD de XP, tu pourrais réparer ton PC, ce serait moins risqué : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
Il faut que ce soit la même version de XP, la familiale ne répare pas les XP Pro, et inversement.
Infos ici, dans Assistance/Informatique sans risque/Maintenance/Packard Bell Master CD/DVD Creator : ftp://ftp.packardbell.com/pub/itemnr/6960870102/6960870102.pdf
Avec le CD de XP, tu pourrais réparer ton PC, ce serait moins risqué : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
Il faut que ce soit la même version de XP, la familiale ne répare pas les XP Pro, et inversement.
Je vais deja sans doute essayer de le reparer via le cd de XP , par contre 3 petites questions : Je suis actuellement sur vista est ce que ca pose un problème pour cette manip ? Sinon est ce que n'importe quel cd XP fait l'affaire ou faut il celui d'origine ? Dernière question : Est ce que reparer windows peux me faire perdre mes documents ? Je te remercie encore pour ton aide.
arghhhhhhhhhhh
J'avais pas lu que tu avais Vista !
Pas de réparation avec XP.
Grave les DVD de restauration, ça devient urgent ^^
Plus d'infos ici : http://support.packardbell.fr/fr/item/index.php?i=topic_02201&ppn=PB38300502
J'avais pas lu que tu avais Vista !
Pas de réparation avec XP.
Grave les DVD de restauration, ça devient urgent ^^
Plus d'infos ici : http://support.packardbell.fr/fr/item/index.php?i=topic_02201&ppn=PB38300502
Ok je vais essayer de le faire demain :)
Par contre je viens de repenser a mon souci et il y a un truc qui colle pas... Je pensais que ca avait un rapport avec ma fausse manip sur ccleaner mais cet apres midi j'ai telechargé des drivers pour ma cam qui avait un souci et tout s'est bien passé... C'est a partir du moment au j'ai desinstallé avira et que j'ai voulu prendre avg que je n'ai plus reussi a rien telecharger... J'ai aussi des soucis sur you tube : les videos ne passent que pendant 1 min environ et ca plante comme pour le telechargement... Par contre niveau navigation tout est nickel... J'ai des informations tres importantes sur mon pc et je ne voudrais prendre aucun risque vis a vis de mes documents donc j'aimerais deja avant toute chose identifier clairement le souci... Y a t il un moyen de le savoir ? Sinon au niveau de la reparation packard bell via la touche F11 au demarage est ce que cela presente un risque pour mes documents et fichiers ? Pour finir y a t il une solution pour verrouiller ou proteger ses documents lors d'une manip de ce style ? Je te remercie encore et j'essaie de graver les cd au plus vite (mais la j'en ai pas chez moi...)
Par contre je viens de repenser a mon souci et il y a un truc qui colle pas... Je pensais que ca avait un rapport avec ma fausse manip sur ccleaner mais cet apres midi j'ai telechargé des drivers pour ma cam qui avait un souci et tout s'est bien passé... C'est a partir du moment au j'ai desinstallé avira et que j'ai voulu prendre avg que je n'ai plus reussi a rien telecharger... J'ai aussi des soucis sur you tube : les videos ne passent que pendant 1 min environ et ca plante comme pour le telechargement... Par contre niveau navigation tout est nickel... J'ai des informations tres importantes sur mon pc et je ne voudrais prendre aucun risque vis a vis de mes documents donc j'aimerais deja avant toute chose identifier clairement le souci... Y a t il un moyen de le savoir ? Sinon au niveau de la reparation packard bell via la touche F11 au demarage est ce que cela presente un risque pour mes documents et fichiers ? Pour finir y a t il une solution pour verrouiller ou proteger ses documents lors d'une manip de ce style ? Je te remercie encore et j'essaie de graver les cd au plus vite (mais la j'en ai pas chez moi...)
j'ai telechargé des drivers pour ma cam qui avait un souci et tout s'est bien passé...
Tu pourrais changer et remettre les anciens drivers, pour voir ?
C'est a partir du moment au j'ai desinstallé avira et que j'ai voulu prendre avg que je n'ai plus reussi a rien telecharger
Bizarre, je n'ai jamais eu de souci avec la désinstallation de Avira. Peut-être parce que tu es resté sans antivirus... Il faut toujours télécharger l'antivirus avant.
J'ai des informations tres importantes sur mon pc et je ne voudrais prendre aucun risque vis a vis de mes documents donc j'aimerais deja avant toute chose identifier clairement le souci... Y a t il un moyen de le savoir ?
Un scan antivirus en ligne chez Housecall peut nous éclairer. Va ici et accepte les activeX : https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
Ca prend du temps.
Sinon au niveau de la reparation packard bell via la touche F11 au demarage est ce que cela presente un risque pour mes documents et fichiers ? Pour finir y a t il une solution pour verrouiller ou proteger ses documents lors d'une manip de ce style ?
Je ne suis pas spécialiste de la Restauration Packard Bell mais dans le dernier lien, que je te conseille de lire attentivement, il est écrit vous pouvez restaurer l'ordinateur à son état d'origine comme lorsque vous l'avez acheté. En même temps, il vous offre la possibilité de maintenir la configuration actuelle et les données personnelles
Lorsque vous créez un Master DVD ou des Master CD, vous pouvez choisir soit de conserver vos données de sauvegarde sur votre disque dur ou soit de les supprimer définitivement. Nous vous recommandons vivement de garder les données de sauvegarde sur votre disque dur.
Se méfier parce que je connais des gens qui ont choisi la Restauration avec Sauvegarde de données et qui ont perdu leurs données personnelles. Le plus sûr serait que tu demandes un DD externe à quelqu'un, ou que tu graves plein de DVD.
Je te remercie encore et j'essaie de graver les cd au plus vite (mais la j'en ai pas chez moi...)
Si j'insiste autant pour que tu graves les DVD de Restauration, c'est que certaines personnes sur CCM ont eu des soucis en restaurant avec la touche F11. La restauration s'est mal passé, ils ne pouvaient plus accéder à leur ordi, et ils n'avaient plus le recours des DVD de Restauration.
Tu pourrais changer et remettre les anciens drivers, pour voir ?
C'est a partir du moment au j'ai desinstallé avira et que j'ai voulu prendre avg que je n'ai plus reussi a rien telecharger
Bizarre, je n'ai jamais eu de souci avec la désinstallation de Avira. Peut-être parce que tu es resté sans antivirus... Il faut toujours télécharger l'antivirus avant.
J'ai des informations tres importantes sur mon pc et je ne voudrais prendre aucun risque vis a vis de mes documents donc j'aimerais deja avant toute chose identifier clairement le souci... Y a t il un moyen de le savoir ?
Un scan antivirus en ligne chez Housecall peut nous éclairer. Va ici et accepte les activeX : https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
Ca prend du temps.
Sinon au niveau de la reparation packard bell via la touche F11 au demarage est ce que cela presente un risque pour mes documents et fichiers ? Pour finir y a t il une solution pour verrouiller ou proteger ses documents lors d'une manip de ce style ?
Je ne suis pas spécialiste de la Restauration Packard Bell mais dans le dernier lien, que je te conseille de lire attentivement, il est écrit vous pouvez restaurer l'ordinateur à son état d'origine comme lorsque vous l'avez acheté. En même temps, il vous offre la possibilité de maintenir la configuration actuelle et les données personnelles
Lorsque vous créez un Master DVD ou des Master CD, vous pouvez choisir soit de conserver vos données de sauvegarde sur votre disque dur ou soit de les supprimer définitivement. Nous vous recommandons vivement de garder les données de sauvegarde sur votre disque dur.
Se méfier parce que je connais des gens qui ont choisi la Restauration avec Sauvegarde de données et qui ont perdu leurs données personnelles. Le plus sûr serait que tu demandes un DD externe à quelqu'un, ou que tu graves plein de DVD.
Je te remercie encore et j'essaie de graver les cd au plus vite (mais la j'en ai pas chez moi...)
Si j'insiste autant pour que tu graves les DVD de Restauration, c'est que certaines personnes sur CCM ont eu des soucis en restaurant avec la touche F11. La restauration s'est mal passé, ils ne pouvaient plus accéder à leur ordi, et ils n'avaient plus le recours des DVD de Restauration.