Pedido de Photobox no recibido

En muchos sitios, veo que no es bueno tener problemas. Lamentablemente, es así en casi todos lados. Antes, comprabas tu aspiradora y cuando tenías un problema, lo reportabas allí donde la compraste para la garantía... Hoy, abandonas tan rápido porque es complicado. Y bien, para los libros de fotos, es lo mismo. Los he probado todos. Todos nulos.

Hola,

Tienen un servicio de atención al cliente en línea y responden por correo
bastante rápido sin problema alguno con ellos personalmente y varios pedidos
libros sin problema y no resido en Francia.
Por otro lado, envía el correo desde tu cuenta indicando el tipo de problema desplegable
en el menú, verifica o en qué estado está tu paquete con tu número de seguimiento.

Mi problema para mí es que no tengo ningún número de coli (número de seguimiento). ¡Pedí un calendario pero no lo he recibido! Y pagué con tarjeta azul (tarjeta de crédito).

mismo problema para mí
y he pagado con tarjeta de crédito

Yo tampoco he recibido mi pedido a pesar de varios correos de supuestas entregas. ¡Peor aún, al principio me enviaron un álbum con fotos que no eran las mías! Les pedí el reembolso y desde entonces ha sido silencio total... ¡Hoy sigo esperando! ... Aquí está la dirección que tengo del servicio al cliente PHOTOBOX: photobox_fr@mailok.custhelp.com No son creíbles.

<graso>ATENCIÓN</graso>!

No obtendrás un reembolso a través de Photobox; ellos se limitan a encargarse de la gestión de la carga de fotos (y cuando digo encargarse... :-((
Debían prever una comisión sobre los productos vendidos y realizados por sus proveedores.
Mi pedido realizado el 17 de mayo llegó el 6 de junio y... dañado. El cargo bancario, sin embargo, se efectuó el 24 de mayo...
Photobox no devuelve nada, hay que solucionar los problemas con el proveedor.

Hay que denunciar este sitio que no está a la altura de la tarifa practicada

Hola,

Soy Sophie del Servicio al Cliente de PhotoBox.

Acabo de leer su comentario sobre las dificultades que está experimentando.

¿Podría escribir a sophie@photobox.com indicándome el correo de su cuenta PhotoBox para que pueda estudiar su solicitud y responderle?

Gracias y hasta pronto,

Sophie

Hola,
Estoy decepcionado con PHOTOBOX. Después de un primer pedido de impresiones que resultó impecable, desafortunadamente no ocurre lo mismo con el siguiente.
¡Claramente julio/agosto no es una época propicia para la calidad!
Fotos recortadas al azar (también nos preguntamos por qué?), rostros cortados, etc..., clichés pegados entre sí, rayas paralelas en la mayoría de las impresiones, el primer pedido solicitado en 10x15 (especificidad de mi álbum) y entregado como tal, el segundo pedido entregado en 11x15 y, por lo tanto... ¡re-cortes tediosos de las fotos!
En estas condiciones no volvería a recomendar PHOTOBOX.