Mot de passe

cilette85 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
ma fille a créé son adresse hotmail dans l'ancien msn. On a téléchargé la nouvelle version et elle a perdu son mot de passe. Lorsque je demande la demarche pour un nouveau mot de passe, on nous dit que le nouveau mot de passe sera envoyé à son adresse hotmail. Seulement, on ne pourra pas le lire puisqu'on a perdu le mlot de passe pour se connecter. Comment faire pour donner une autre adresse mail ?

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Le fait de changer de version de Messenger n'a aucun impact sur l'adresse Hotmail ni sur le mot de passe. En cliquant sur Mot de passe oublié ?, il faudra répondre à la question secrète choisie, ce qui permettra de changer ensuite le mot de passe.
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