Problème mozilla

julthepouik Messages postés 7 Statut Membre -  
julthepouik Messages postés 7 Statut Membre -
Salut tout le monde, je viens faire un tour sur CCM pour un problème internet : d'habitude je retrouve mon problème et sa solution sur les posts existants, mais celui d'ajd est assez inédit, et je comprends vraiment pas ce qui plante :
apparement je suis connecté, relié en wifi par box sfr, mais pour autant quand je lance mozilla la page reste blanche, et le logiciel ne semble pas chercher de page. J'ai vérifié le parefeu, et mozilla est bien autorisé... J'envoi ce post depuis l'ordi de ma coloc', connecté aussi en wifi mais sans problème elle. Je n'ai pas fait de manip particulière dernièrement qui pourrait expliquer cela , aussi, si qq connait cette panne et a 5 min, merci à lui d'avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

4 réponses

  1. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    salut

    as-tu essayé de désinstaller et réinstaller firefox ?

    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
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  2. julthepouik Messages postés 7 Statut Membre
     
    le hic c'est que ma coloc' part tout de suite je dois lui rendre son ordi (mauvaise organisation tout ca..). En fait je pensais pas avoir de réponse si rapide, merci. Je pourrais faire le chgt de mozilla que demain matin, du coup, je remettrai un post sur le forum pour tenir informé.. salut bonne soirée
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  3. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    C'est quoi ton pare-feu ?

    pour désinstaller correctement firefox

    ajout/suppr de programmes , puis supprimes firefox
    recherche dans programme files et supprime le dossier firefox
    passe un coup de ccleaner et regcleaner par la suite

    https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

    l y a deux endroits ou firefox laisse les paramètres :
    dans Documents and settings/Application Data/Mozilla/Firefox
    et dans
    Documents and settings/Local Settings/Application Data/Mozilla/Firefox.
    pour supprimer firefox :
    tu désinstalles ou tu supprimes le répertoire dans program files
    tu supprimes les répertoires mentionnés plus haut dans documents and settings
    tu nettoies la base de registres avec ccleaner ou autre

    tu relances ton ordi, et tu réinstalles Firefox

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  4. julthepouik Messages postés 7 Statut Membre
     
    merci pour l'aide ca a bien marché, tu gères !!
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