Problème mozilla

Salut tout le monde, je viens faire un tour sur CCM pour un problème internet : d'habitude je retrouve mon problème et sa solution sur les posts existants, mais celui d'ajd est assez inédit, et je comprends vraiment pas ce qui plante :
apparement je suis connecté, relié en wifi par box sfr, mais pour autant quand je lance mozilla la page reste blanche, et le logiciel ne semble pas chercher de page. J'ai vérifié le parefeu, et mozilla est bien autorisé... J'envoi ce post depuis l'ordi de ma coloc', connecté aussi en wifi mais sans problème elle. Je n'ai pas fait de manip particulière dernièrement qui pourrait expliquer cela , aussi, si qq connait cette panne et a 5 min, merci à lui d'avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

4 réponses

  1. Contributeur sécurité
    salut

    as-tu essayé de désinstaller et réinstaller firefox ?

    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
    1. le hic c'est que ma coloc' part tout de suite je dois lui rendre son ordi (mauvaise organisation tout ca..). En fait je pensais pas avoir de réponse si rapide, merci. Je pourrais faire le chgt de mozilla que demain matin, du coup, je remettrai un post sur le forum pour tenir informé.. salut bonne soirée
      1. Contributeur sécurité
        C'est quoi ton pare-feu ?

        pour désinstaller correctement firefox

        ajout/suppr de programmes , puis supprimes firefox
        recherche dans programme files et supprime le dossier firefox
        passe un coup de ccleaner et regcleaner par la suite

        https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

        l y a deux endroits ou firefox laisse les paramètres :
        dans Documents and settings/Application Data/Mozilla/Firefox
        et dans
        Documents and settings/Local Settings/Application Data/Mozilla/Firefox.
        pour supprimer firefox :
        tu désinstalles ou tu supprimes le répertoire dans program files
        tu supprimes les répertoires mentionnés plus haut dans documents and settings
        tu nettoies la base de registres avec ccleaner ou autre

        tu relances ton ordi, et tu réinstalles Firefox