J'ai un grand probleme

Bonjour , j'ai un probleme dans mon iphone , depuins deux jours , je voulu effacer la musique de mon iphone , donc j'ai fait renealiser est effacer les données , il m'on ecris que cet oppération va prendre 1h , j'ai fais Ok , j'ai attendu une heure , apres je vne vois dans l'ecran que le signe dee l'iphone (apple) , est il est rester comme ca deux jours , comment faire pour reparer mon iphone , svvp j'ai besion d'aiide est mercii