WD my Passeport 320 Gb Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
savez vous comment puis-je transférer des dossiers (de musiques et de photos) vers mon disque dur externe WD "my passeport essential" de 320G sans passez par le logiciel mais en mettant ces dossiers dans le dossier de mon disque dur situé dans poste de travail?
en effet, le transfert de fichiers ne se fait que via le logiciel et on ne peut pas choisir les dossiers à transférer (le logiciel ne propose que de transférer tout les fichiers de l'ordi)
merci de vos réponses!!

jcsaroma · Accepted Answer

Afin de passer outre le logiciel smartware, il faut appliquer une procedure indiquee sur le site de WD. Il faut mettre a jour le firmware puis lancer un logiciel qui permet de cacher le lecteur de CD qui se lance par defaut quand on branche le disque. Ainsi le disque se comportera comme un disque lambda. Voici l'adresse pour telecharger les logiciels (en anglais) : 

http://www.wdc.com/wdproducts/updates/?family=wdsmartwareutilities

francisco75 · Answer

svp aidez-moi c'est très important

bab212 · Answer

explique toi mieu

francisco75 · Answer

bah c'est clair j'aimerais pouvoir transférer des dossiers vers mon disque dur sans passer par le logiciel WD mais en passant par le poste de travail

bab212 · Answer

fait clique droit, explorer

francisco75 · Answer

merci j'ai essayé mais sa ne marche pas il me disent que c'est impossible de déplacer de fichiers dans le disque dur je suis obligé de passer par le logicielle

dobo69 · Answer

Bonsoir,
Qui ca "ils me disent" ?

francisco75 · Answer

un message me dit que je ne peut pas déplacer de fichiers dans le disque dur

JN2008 · Answer

Encore un qui s'est fait avoir avec ce disque... J'ai le même, et même si je n'ai pas eu ce problème, je pense qu'il vient du câble mini-USB fourni dans la boîte. Quand je l'ai branché avec ce câble pour la 1e fois, l'ordi m'a demandé d'installer les pilote...n'importe quoi !
En fait, la solution consiste à changer de câble, on en trouve pour moins de 5€ à la Fnac, et c'est toujours mieux...
Sinon, pense à investir dans un câble double-USB pour pallier à sa sous-alimentation en électricité... (à acheter sur internet en import ou chez les commerçants asiatiques, le double-USB n'étant toujours pas autorisé en France.)

Bon courage.

dobo69 · Answer

Lorsque tu l'a acheté, tu as installé un logiciel particulier visiblement. Qu'est ce que c'est ?

dobo69 · Answer

Moi aussi j'ai un WD... et je n'ai jamais rien installé. Je crois que j'ai bien fait..
Bref,
Si on le désinstalle ce truc, ca doit bien revenir à la "normale" (c.à.d. que le disque se comporte comme un lecteur de plus dans l'explorateur.) ?

dobo69 · Answer

Je ne comprends pas : si les transferts fonctionnent avec le(s) logiciel(s) où est a faute du câble ?

francisco75 · Answer

d'abord merci de vos réponses
en fait le logiciel ne propose pas de transferer un ou plusiers fichiers mais une sauvegarde complete de tout les fichiers de l'un des disques durs de l'ordi (au choix entre le disque C et D). avec ce disque dur, on ne peut donc que sauvegarder tout l'ordi (donc les fichiers sont mal triés) ou rien du tout.
j'ai en effet eu a télécharger un pilote et le logiciel du disque dur.
je vais essayé de le désinstaller pour tenter d'explorer mon disque dur dans le poste de travail

francisco75 · Answer

PS: le logiciel à installer pour l'utilisation de ce disque dur externe s'appele "WD SmartWare"

francisco75 · Answer

non j'ai en fait la solution
pas besoin de changer de cable, j'ai désinstaller le logiciel et jai trouvé le dossiers "My Passeport" dans mon poste de travail et je peux donc déplacer les fichiers que je veux dedans
merci pour tout

loohiacha · Answer

je suis sur mac j'ai le meme souci mais mon dd ne veut vraiment pas prendre les fichiers il dit que le dd ne peut etre modifié... c'est chiant!!! avec ou sans logiciel je suis un peu perdue
l'histoire du fil je n'ai pas compris en quoi ca peut jouer?...

JN2008 · Answer

Tout bêtement, le fil est de mauvaise qualité, et fait que windows peut avoir du mal à le reconnaitre comme un disque dur...ou à échanger des données entre la bécane et ton disque !
Change le câble, n'installe pas les logiciels qui ne servent à rien et tout ria mieux !

Audrey · Answer

Merci Francisco75 pour ta réponse. Je viens d'acheter le disc dur et j'étais prete à le ramener..
Effectivement il faut désinstaller le logiciel, qui diminue les fonctionnalités du disque et empeche de choisir un fichier précis à copier coller.

Fafay78 · Answer

Bonjour je viens d'acheter aussi ce disque et g effectivement un probleme de cable! c vraiment de la m.... !!  A NE PAS ACHETER!!

Altalen · Answer

Bonjour, j'ai moi même acheté ce disque en version 500 Go. En AUCUN CAS vous n'êtes obligé de transférer vos fichiers via le logiciel WD Smartware et heureusement! Si vous l'avez installé, celui ci ne fait que sauvegarder a intervalle régulier des répertoires système précis (Mes documents, etc ...).Contrairement à  ce que j'ai pu lire, je vous assure que le câble n'y est pour rien non plus. 

Lorsque vous connectez le disque pour la première fois sous XP, en plus d'installer les pilotes de stockage de masse de manière automatique(comme avec une clé USB par ex) celui tente AUSSI d'installer (si vous le laissez) faire le pilote "WD SES" nécessaire à l'utilisation de Smartware. Cela se matérialise par l'ouverture de la fenêtre "Assistant installation nouveau matériel" de Windows. REFUSEZ en cliquant sur Annuler, l'infobulle vous informera que l'installation du pilote (WD SES) a échoué. Refusez également l'installation de Smartware. 
Mais il n'en est rien, en effet les pilotes de stockage de masse ayant été eux installés, vous pouvez SANS PROBLEME utiliser le disque en allant dans le poste de travail et en ouvrant le lecteur "My Passport" (c'est le nom par défaut) pour y copier manuellement vos fichiers.

Problème avec XP, la prochaine fois que vous rebrancherez le disque, il rententera d'installer le fameux pilote. Cliquez donc toujours sur Annuler. La solution? Il vous faut désinstaller le lecteur cd virtuel : http://www.wdc.com/wdproducts/updates/?family=wdsmartwareutilities

Avec Windows 7, le problème ne se pose pas, il vous suffit de refuser l'installation du pilote et de Smartware la première fois et le système ne vous le demandera plus. Néanmoins le lecteur de cd virtuel s'ouvrira chaque fois également alors si cela vous gène, comme avec XP il vous faudra le désinstaller.

Voila!!

dolmi · Answer

Bonsoir,

Quelqu'un saurait il comment faire pour pouvoir installer le logiciel de sauvegarde (WD smartWare) si on a refusé la 1ere fois. En effet a chaque rebranchement, il ne me propose aucune installation puisque je suis sous windows 7.

Merci

Cordialement

fifalayou · Answer

On a trouvés!! alors, en fait, quand on branche le câble et qu'on attends que le disque dur externe se connecte, il y a un petit carré qui s'affiche (il s'appelle my book) pour voir ce qu'il y a à l'intérieur du disque dur externe, il faut cliquer sur "ouvrir le dossier pour afficher les fichiers utilise internet exploreur..." (qui se trouve dans le petit carré "my book") ensuite le disque dur externe s'ouvre comme une clef USB (vous pouvez copier, coller les photos dans le disque dur externe)

totolouiis · Answer

en fait, sur windows 7, je suis allé dans -> panneau de configuration -> outils d'administration -> gestion des disque -> et j'ai enlevé la lettre de la partition wd

ertethtehs · Answer

compagnie à boycotter depuis longtemps, spywares à tout les étages, aucun support depuis le site (si ce n'est de proposer encore plus de logiciels invasifs à installer). on dirait microsoft mais en encore plus mahonnête...

MrMachin · Answer

Bonjour,

le plus simple pour ne pas suivre les instructions de ces ******* de Western Digital et risquer de perdre les données du disque dur, c'est comme l'a dit totolouiis, (mais avec -beaucoup- plus de précisions pour les moins expérimenté(e)s...):

0) Au cas où, si certains d'entre vous ne l'ont toujours pas fait, mieux vaut baisser les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur à "ne jamais m'avertir", sans quoi je ne suis pas sûr que Papa Windows vous laisse faire... (pour ceux qui ne connaissent pas, aller dans :
Panneau de configuration / Comptes et protection des utilisateurs / Comptes d'utilisateurs / Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur / enfin baisser le curseur sur "Ne jamais m'avertir". Alleluia. Finis les "Cette opération nécessite l'autorisation de l'Administrateur" et autres "Etes-vous sûr de vouloir continuer?"!)

1) aller dans "Panneau de configuration" / "Système et sécurité" / "Outils d'administration".

Là une fenêtre s'ouvre: aller dans "gestion de l'ordinateur".

A nouveau une nouvelle fenêtre: dans la liste à gauche, aller dans "gestion des diques".
Dans la fenêtre apparaît alors la liste de tous les disques en activité sur votre ordinateur. Si votre foutu disque dur externe est branché, vous pouvez voir à la fois "WD My Passport" (ou MyBook ou autre selon votre modèle) ET "WD Virtual CD" (+ reférence qui change selon modèle). 

C'est ce dernier qui nous intéresse...

2) faire un clique DROIT sur n'importe lequel des disques dans la liste, et cliquer sur "propriétés". Une nouvelle petite fenêtre s'ouvre...

Plusieurs onglets ici... aller dans l'onglet "matériel".
S'affiche alors à nouveau la liste des disques durs actifs sur votre ordi. 
Faire un double-clique sur "WD Virtual CD".
Encore une nouvelle petite fenêtre, ce sont ici les propriétés de ce fameux lecteur virtuel qui se lance automatiquement lorsque vous branchez votre disque dur externe... 
Dans l'onglet "général" vous avez le bouton "Désactiver le périphérique". Cliquez! et "OK".

(Si vous voulez le réactiver, il suffit de suivre exactement le même chemin, et le bouton sera alors "Activer le périphérique".)

Ca n'est pas fini!

3)Il vous faut maintenant supprimer les fichiers de Western Digital, sans quoi, si vous avez installé le logiciel par le passé, vous observerez un petit bugg au démarrage (même sans brancher le disque dur), et à chaque fois que vous le brancherez, le logiciel WDSmartWare se lancera automatiquement, sans même vous demander ce que vous en pensez comme il le faisait jusqu'alors.

Pour cela, il faut d'abord débrancher votre disque dur. Une fois débranché, aller dans Program Files, et supprimer LES dossierS "WDSmartMare" ET "Western Digital".

Si jamais vous avez un message du type "Impossible de supprimer X car le fichier Y est ouvert, fermez le programme et réessayer", il faut alors ouvrir le gestionnaire des tâches, et ne pas faire de connerie! 

(Attention!! la connerie, c'est de croire que "WDDMService.exe" et "WDDMStatus.exe", sont des extensions de WDSmartWare. Rien à voir, n'y touchez pas.)

(Pour ouvrir le gestionnaire des tâches, faire clique droit sur la barre des tâches et cliquer sur "Démarrer le gestionnaire des tâches".)
Une fois ouvert, aller dans l'onglet "Processus" et arrêter les processus WDSmartWare. 
En principe il y en a 2: "WDSmartWare.exe" et "WDSmartWareBackground.exe".
(sélectionnez-en un, puis cliquez sur "Arrêter le processus" / "Arrêter le processus" et idem pour l'autre.)
Profitez-en pour aller dans l'onglet Services, faire clique droit sur "WDSmartWareBackgroundService" et "arrêter le Service".

Normalement vous pouvez désormais supprimer les dossiers "WDSmartWare" et "Western Digital" localisés dans "Program Files".
Pour les jusqu'auboutistes, aller dans démarrer, et dans la barre de recherche, taper "WD" ou "WDSmartWare", et supprimer les cadavres des raccourcis ou autres miettes devenus inactifs.

Voilà, votre disque dur externe s'apparente désormais à une très grosse clé USB presque normale. Lorsque vous le branchez, on ne vous propose plus d'ouvrir WDSmartWare... 

En revanche, la bête est toujours cachée à l'intérieur...^^

rapidogeek · Answer

Pour Désactiver ou Désinstaller le lecteur virtuel WD:

D'accord avec MrMachin, c la meilleure solution. Par contre pour les débutants, et meme pr les autres...
Ya 1 chemin BEAUCOUP + simple...

Poste de travail / cliK droit sur n'importe quel disque / Propriétés / Onglet Matériel / double cliK sur WD Virtual CD / onglet Pilote / Désinstaller

Hop hop, 15 secondes.

guerrios · Answer

Ou sinon ...
NE PAS INSTALLER SMARTWAVE !!!!!!!
Ne l'installé pas ! 
Si votre ordinateur est connecté à internet quand vous connectez pour la première le HDD il va installer les drivers directe

kaz · Answer

Ma solution : aller a   http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/


telecharger Firmware Update  ensuite dans le dossier executer QuickFormater  qui va nettoyer votre DD et le transformer DISQUE DUR  "normal"

WD my Passeport 320 Gb

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