Probléme avec un site internet helppppp !

Bonjour,
J'ai un souci avec un site internet, j'ai crée trois compte différent avec des adresse mail différentes, parce que j'oublie à chaque fois les mots de passe, bref maintenant je n'arrive pas a crée d'autres comptes, ni d'accéder au forum ni lire les sujets, je pense que mon adresse IP qui est enregistré sur la base de données du site parce que j'ai atteint la limite de création de comptes, est ce que c'est ça le problème ? et quel est la solution ?
Merci pour votre aide.