L'ecran devien noire

Bonjour,
j'ai un probleme j'ai instaler les sims 3 sur mon ordinateur portable j'ai fait les mise a jours et au bout de 3 min de jeu l'ecran est devenue tout noir et je ne pouvai plus rien faire . j'ai essayer de réduire la qualiter des paramétre video mes et audio à partir du menu " option " penssant que sa allai marcher aprés mes c toujours pareil je ne sais plus quoi faire pour temps il ya asser de memoire j'ai regarder donc je ne voi pa du tout pour quoi l'ecran devien noir .