Restauration du system

Bonjour,
hier j'ai installer un logiciel dont je ne me rapel plus le nom .
ce logiciel avait pour but de faire un scan cependant une herreur c'est produit le fichier ,

Mmcndmgr.dll

ceci a produit certaine de mes aplication impssible a faire .

exemple: mes video ne peuve plus s'ouvrir voici le message afficher a chaque fois que je veux faire ou ouvrir un fichier .

cette aplication n'a pas pu demarrer car la configuration de l'aplication est incorrecte .reinstaller l'aplication pourrait resoudre ce problème.

aussi ma barre ou ce trouve l'icone du menu demarrer elle est toute grise impossible pour d'acceder a tous les programe est faire une restauration du system.

je vous remercie de votre aide est j'espere avoir etait le plus claire possible.