Réinstaller Windows

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Ethel_34 Messages postés 61 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 - 15 sept. 2009 à 10:40
Ethel_34 Messages postés 61 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 - 21 sept. 2009 à 20:15
Bonjour,
je viens de faire réparer mon ordinateur portable (la carte mère, oui c'est possible), mais voila je dois réinstaller Windows. Le problème c'est qu'à l'achat de mon ordinateur, on ne m'a pas fourni de cd d'installation de Vista, ce qui fait que maintenant je me retrouve comme une idiote. Est-ce que je dois acheter un cd d'installation alors qu'il était compris dans le prix de départ ? Ou y a t il une solution intermédiaire m'évitant des frais supplémentaires ?
Merci pour votre aide !!
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10 réponses

mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 695
15 sept. 2009 à 10:45
bonjour
il est vrai que souvent le systeme d'exploitation est installé mais le Cd n'est pas fourni malgré que la licence soit payé, tout ca pour eviter des couts supplementaires au fabricant.Si tu as acheté ton Pc en boutique va voir le vendeur, sinon contactes le fabricant de ta marque ou microsoft pour obtenir le CD d'installation.
@@@
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Utilisateur anonyme
15 sept. 2009 à 10:45
salut

sur ton portable dés que tu appuies sur START tu tapottes soit la touche
f10 ou f11 ou f12 .....
normallement sur les pc modernes de marque livrés sans dvd on accede
a RECOVERY la partition de restauration.

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Ethel_34 Messages postés 61 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012
15 sept. 2009 à 19:21
Je récupère mon ordi demain, je tente et je vous tiens au courant.
Merci !!
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Utilisateur anonyme
17 sept. 2009 à 05:24
en esperant...
;)
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Ethel_34 Messages postés 61 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012
19 sept. 2009 à 10:35
Impossible d'accéder à Recovery, mon disque dur est vide !!
Le réparateur m'a dit que ma seule solution c'était de racheter le cd de Recovery Windows auprès de mon constructeur !!! Je trouve ça parfaitement injuste qu'on ne m'ait pas donner de cd d'installation à l'achat et que du coup je doive encore débourser pour quelque chose que j'avais initialement payé !! D'autant que je ne peux pas aller là où j'ai acheté mon ordinateur, car en plus je suis actuellement en Angleterre! (à croire que mon portable n'a pas supporté le changement climatique !)
Une autre solution peut-être ... ?

Merci pour vos réponses !
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jeanbi Messages postés 15118 Date d'inscription samedi 9 décembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 février 2023 2 182
19 sept. 2009 à 12:02
bonjour, comment se peut'il que le dd soit vide , s'il n'a change que la cm ?? encore un gros mystere
quand le pc demarre qu'as tu comme message
a+
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Ethel_34 Messages postés 61 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012
19 sept. 2009 à 19:01
Je ne sais pas comme c'est possible, c'est le réparateur qui m'a dit ça.
Quand j'allume l'ordinateur, ça me dit "missing operating system", et lorque je presse f12 pour "boot on your network", ça me met le même message.
Avant de faire réparer la carte mère, j'avais tenté une restauration du système, notamment avec la console windows, qui avait échoué. Ce peut-il que ça vienne de là ?
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Ethel_34 Messages postés 61 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012
20 sept. 2009 à 17:00
Bon alors je suis allée fouiller sur le forum de Packard Bell (mon pc est un Packard Bell), et apparemment pour ceux qui n'ont pas de recovery cd, il faut en racheter un. Donc chez Packard Bell, ils estiment que vous n'avez pas le droit de perdre vos effets personnels, c'est cool.
Une autre idée ?
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Utilisateur anonyme
20 sept. 2009 à 17:26
http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

rien, pas de reponse
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Ethel_34 Messages postés 61 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012
21 sept. 2009 à 20:15
Alors, il semblerait que les difficultés s'enchainent. J'ai téléchargé Unbutu et gravé l'image. Mais voilà, le cd se lance, et lorsque je valide "essayer Unbutu...", rien ne se produit, le cd ne charge plus.
Komodoflorensal, je crois que mon ordinateur a décidé de vous mener la vie dure !! Merci pour votre aide en tout cas !!!
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