Problèmes de connexion-mot de passe Viadeo

Bonjour,

Au début septembre, je m'inscris gratuitement à Viadeo et je prends la peine d'écrire au complet mon profil... J'ai trouvé la formule intéressante et un bon moyen pour faire connaître nos services. Mais, après m'être abonné pour 3 mois, je n'ai pas été en mesure d'entrer pour correspondre avec les autres contacts, répondre à mes messages, etc. Un message m'indiquant que mon compte est désactivé! Pourtant quand je m'inscrivais à nouveau, on me dit de retourné à la page d'accueil car j'ai un compte! Je me suis dit que peut-être en changeant mon mot de passe... Mais on me dit qu'on me donnera les démarches par email mais quand on m'envoie le message, on me dit d'aller à une adresse qui me permettra d'initialiser mon mot de passe mais j'arrive toujours sur la même page d'accueil... Je ne suis pas spécialiste en informatique et ils m'ont envoyé une page de mon profil avec pleins de codes... Comme je suis travailleur autonome, je ne sais pas quoi faire avec !?! Alors quoi faire? Est-ce que quelqu'un a connait une solution? J'ai cherché à parler à un responsable de Viadeo mais je n'ai pas trouvé personne... Le système automatisé de Viadeo ne comprend pas ma demande!