Résilier abonnement téléphone portable
gigi65
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sylvain.ph Messages postés 3502 Statut Membre -
sylvain.ph Messages postés 3502 Statut Membre -
Bonjour,
je voudrais résilier mon abonnement universal mobile mais je ne voudrais pas perdre le crédit que j'ai (65euros environ) le rechargement ce fait en principe vers le 5 de chaque mois à quel moment doit-je demander la résiliation?
merci pour votre réponse
je voudrais résilier mon abonnement universal mobile mais je ne voudrais pas perdre le crédit que j'ai (65euros environ) le rechargement ce fait en principe vers le 5 de chaque mois à quel moment doit-je demander la résiliation?
merci pour votre réponse
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5 réponses
bonjour
en temps normal c'est 1 mois (minimum) avant la date anniversaire pour être plus sur fait le dans les 2 mois avant
en temps normal c'est 1 mois (minimum) avant la date anniversaire pour être plus sur fait le dans les 2 mois avant
gigi65
ok, merci pour ta réponse
Non, ça fait bien longtemps que ce n'est plus un mois.
Maintenant c'est 10 jours, soit par téléphone, soit pour plus de sécurité par recommandé avec AR.
Je bosse pour SFR alors je connais aussi..
Maintenant c'est 10 jours, soit par téléphone, soit pour plus de sécurité par recommandé avec AR.
Je bosse pour SFR alors je connais aussi..
Non, en fait dès lors que la période de ton engagement est terminée, tu peux résilier à tout moment et la date d'anniversaire n'a aucune importance; il n'y pas de tacite reconduction comme pour les contrats d'assurance, donc dès tu utilises ton crédit sans problèmes et tu résilies avec un préavis de 10 jours.
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hunte55 a raison (j'étais un peu a la traine) par contre chez orange si tu cesse ton contrat ils te le transfèrent automatiquement en mobicarte c'est a dire que tu garde ton numéro 6 mois (tout le temps pour user ton crédit)
par contre chez les autres je sais pas , mais ça vaudrais le coup de demander
par contre chez les autres je sais pas , mais ça vaudrais le coup de demander
