Téléchargement de KB973768

Trascar -  
ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur me propose de faire des mises à jour automatiques en l'occurence la KB973768, mais j'ai visiblement un problème dans un fichier journal que je ne parviens pas à trouver ... ou plutôt je ne comprend pas du tout pourquoi c'est refusé et ça m'énerve au plus haut point car depuis j'ai vachement de problèmes avec mon ordi... si quelqu'un pouvait m'aider...
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

15 réponses

  1. ralou
     
    salut
    c normal vous etes en xp et le fichier est pour vista
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=59FEFA17-0AD4-4A62-82BE-E6A2B7A0AEC3&displaylang=fr

    le lien qui désigne ce ke vous essayé de telecharger
    1
  3. tuna1011 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    J'ai le même problème !!

    Si une âme charitable pouvait nous aider...

    Merci
    0
  4. Trascar
     
    C'est pas moi qui essaye de le télécharger c'est l'ordi qui me le propose en mise à jour automatique > <
    0
    1. ralou
       
      il y a un petit lien qui ouvre une fenetre et qui t'explique ce a koi est destiné le fichier telechargé
      et si tu as un doute cela te permet de le deselectionner avant de l'executer
      sans oublier de cocher la petite case pour qu'il ne te redemande pas de l'inslaler
      redis
      0
      1. antoine > ralou
         
        persoje l'ai fait mais ensuite ca demande de restaurer la mise a jour refusé, avant toute autres mises a jours automatiques
        0

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  6. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,
    Télécharge Dial-a-fix --> http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip
    Ensuite, dézippe-le pour l'extraire sur le bureau. Dans le dossier, lance Dial-a-fix.exe. Si un message apparaît, décoche hide disabled, clique sur remove et sur close. Ensuite, clique le bouton vert pour qu'ils soient tous cochés, clique sur go et laisse-le aller. Lorsque terminé, clique sur flush software distribution. Ensuite, ferme la fenêtre et redémarre. Retourne sur windows update et vois si les mises à jour s'installent ( prioritaires et/ou personnaliser ).
    0
  7. dasto80 Messages postés 43 Statut Membre 71
     
    Re bonjour,

    Est-ce que quelqu'un a fait la manip ci dessus préconisée par <ekim 55> le 7 Octobre 2009 ? et est-ce que ça a marché ?

    Merci de vos réponses

    bon dimanche
    0
  8. dasto80 Messages postés 43 Statut Membre 71
     
    Re Bonjour ,

    Merci pour les réponses....mais je pense que tout le monde était encore en vacance......

    ......je n'arrive toujours pas à installer cette fameuse <MAJ KB973768 > depuis plusieurs semaines et ça commence à me courir...

    Voici le résultat de l'analyse de mon ordi ...ci-dessous..

    Que dois-je modifier ou faire maintenant

    A bientôt les Amis

    [KB973768.log]
    0.157: ================================================================================
    0.172: 2010/03/07 10:36:23.769 (local)
    0.172: c:\4c87f886f79b50b079263eff9b\update\update.exe (version 6.3.13.0)
    0.203: Hotfix started with following command line:
    0.219: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
    0.500: Return Value From IsMediaCenterPC = 1
    0.500: IsMediaCenterPC returned value( 0x1 ) which is Equal To 0x1
    0.500: Condition succeeded for section PreReq.SingleOp.MediaCenter in Line 1 of PreRequisite
    0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.516: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
    0.516: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.516: Le programme d'installation du KB973768 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    0.532: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.532: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    13.297: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB9
    13.297: User Input: OK
    13.297: Update.exe extended error code = 0xf0f4
    13.297: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
    0.125: ================================================================================
    0.125: 2010/03/07 10:40:45.282 (local)
    0.125: c:\3e8e5817da2aab0a4ea68657098cd5\update\update.exe (version 6.3.13.0)
    0.125: Hotfix started with following command line:
    0.141: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
    0.313: Return Value From IsMediaCenterPC = 1
    0.313: IsMediaCenterPC returned value( 0x1 ) which is Equal To 0x1
    0.313: Condition succeeded for section PreReq.SingleOp.MediaCenter in Line 1 of PreRequisite
    0.313: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.313: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.328: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.328: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.328: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
    0.344: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.344: Le programme d'installation du KB973768 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    0.359: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.359: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    481.828: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB9
    481.828: User Input: OK
    481.828: Update.exe extended error code = 0xf0f4
    481.828: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
    0.125: ================================================================================
    0.141: 2010/03/13 10:36:05.437 (local)
    0.141: c:\cbc7baa2eb79585469bd7fb3\update\update.exe (version 6.3.13.0)
    0.141: Hotfix started with following command line:
    0.141: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
    0.203: Return Value From IsMediaCenterPC = 1
    0.203: IsMediaCenterPC returned value( 0x1 ) which is Equal To 0x1
    0.203: Condition succeeded for section PreReq.SingleOp.MediaCenter in Line 1 of PreRequisite
    0.203: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.203: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.203: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.203: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.203: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
    0.219: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.219: Le programme d'installation du KB973768 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    0.235: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.235: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    52.907: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB9
    52.907: User Input: OK
    52.907: Update.exe extended error code = 0xf0f4
    52.907: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
    0
  9. dasto80 Messages postés 43 Statut Membre 71
     
    Re Bonjour ,

    Merci pour les réponses....mais je pense que tout le monde était encore en vacance......

    ......je n'arrive toujours pas à installer cette fameuse <MAJ KB973768 > depuis plusieurs semaines et ça commence à me courir...

    Voici le résultat de l'analyse de mon ordi ...ci-dessous..

    Que dois-je modifier ou faire maintenant

    A bientôt les Amis

    [KB973768.log]
    0.157: ================================================================================
    0.172: 2010/03/07 10:36:23.769 (local)
    0.172: c:\4c87f886f79b50b079263eff9b\update\update.exe (version 6.3.13.0)
    0.203: Hotfix started with following command line:
    0.219: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
    0.500: Return Value From IsMediaCenterPC = 1
    0.500: IsMediaCenterPC returned value( 0x1 ) which is Equal To 0x1
    0.500: Condition succeeded for section PreReq.SingleOp.MediaCenter in Line 1 of PreRequisite
    0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.516: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
    0.516: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.516: Le programme d'installation du KB973768 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    0.532: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.532: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    13.297: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB9
    13.297: User Input: OK
    13.297: Update.exe extended error code = 0xf0f4
    13.297: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
    0.125: ================================================================================
    0.125: 2010/03/07 10:40:45.282 (local)
    0.125: c:\3e8e5817da2aab0a4ea68657098cd5\update\update.exe (version 6.3.13.0)
    0.125: Hotfix started with following command line:
    0.141: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
    0.313: Return Value From IsMediaCenterPC = 1
    0.313: IsMediaCenterPC returned value( 0x1 ) which is Equal To 0x1
    0.313: Condition succeeded for section PreReq.SingleOp.MediaCenter in Line 1 of PreRequisite
    0.313: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.313: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.328: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.328: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.328: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
    0.344: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.344: Le programme d'installation du KB973768 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    0.359: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.359: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    481.828: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB9
    481.828: User Input: OK
    481.828: Update.exe extended error code = 0xf0f4
    481.828: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
    0.125: ================================================================================
    0.141: 2010/03/13 10:36:05.437 (local)
    0.141: c:\cbc7baa2eb79585469bd7fb3\update\update.exe (version 6.3.13.0)
    0.141: Hotfix started with following command line:
    0.141: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
    0.203: Return Value From IsMediaCenterPC = 1
    0.203: IsMediaCenterPC returned value( 0x1 ) which is Equal To 0x1
    0.203: Condition succeeded for section PreReq.SingleOp.MediaCenter in Line 1 of PreRequisite
    0.203: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.203: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.203: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.203: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
    0.203: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
    0.219: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.219: Le programme d'installation du KB973768 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    0.235: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
    0.235: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
    52.907: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB9
    52.907: User Input: OK
    52.907: Update.exe extended error code = 0xf0f4
    52.907: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
    0
  10. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Pour vista --> Va dans démarrer, panneau de configuration, outils d'administration, services, vérifie que le service de cryptographie est bien démarré et en auto et que le service de transfert intelligent est arrêté et en manuel. Par la suite, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur exécuter, choisir exécuter en tant qu'administrateur et valide,
    tape: net stop wuauserv et enter.
    tape: ren %windir%\SoftwareDistribution SoftDist.old et enter.
    tape: net start wuauserv et enter.
    tape: exit et enter. Par la suite, essaie de l'installer manuellement --> KB973768
    0
  11. dasto80 Messages postés 43 Statut Membre 71
     
    Bonjour EKIM55.............


    Merci pour ta réponse , c'est très Sympa...

    Est-ce que que ta procédure est applicable à XP service Pack3 ?

    Merci pour ta réponse
    0
  12. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Pour XP --> Va dans démarrer, exécuter:
    tape: net stop wuauserv et enter.
    tape: ren %windir%\SoftwareDistribution SoftDist.old et enter.
    tape: net start wuauserv et enter.
    tape: exit et enter. Par la suite, essaie de l'installer manuellement --> KB973768
    0
  13. dasto80 Messages postés 43 Statut Membre 71
     
    Merci encore ekim55...

    Je viens d'appliquer ta procédure avec <executer>....et concernant ta 3ème ligne,il me réponds :

    ...<Windows ne trouve pas "ren">.........

    Une idée ?
    0
  14. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Va dans: C\windows, renomme le dossier software distribution en y ajoutant .old pour donner software redistribution.old, ensuite va dans exécuter,
    tape: net start wuauserv et enter
    tape: exit et enter. Redémarre et essaie de l'installer.
    0
  15. dasto80 Messages postés 43 Statut Membre 71
     
    Re-Re bonjour,...ekim55

    La "manip" est laborieuse...

    Lorsque j'entre le dernier mot "exit" dans executer, la réponse est : <windows ne trouve pas exit >...

    Une dernière idée ?

    Encore Merci
    0
  16. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Oublie la commande pour l'exit, ferme la fenêtre tout simplement.
    0