Messages ineffaçables dans boîte de réception [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
j'a beau surligner et cliquer sur supprimer, les messages restent dans la boîte de réception.J'observe qu'en cliquant gauche sur n'importe lequel une page blanche s'affiche. Je n'y comprends rien J'ai même fait Reconstruire . Mystère!
bien cordialement
mail version 36 (936)

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15 septembre 2009
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bonsoir Chris
J'utilise Safari mais mon problème n'est pas de lire mes messages directement ou pas mais d'effacer 7 messages qui ne veulent pas sortir de la boîte de réception pour aller à la corbeille
cdlt
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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15 septembre 2009
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Merci RICHI
maiq les messages de la boîte de réception ne glissent dans le dossier BAL crée.
Ce qui me surprend c'estque les-dits messages sont pâles
.
J'apprécie ton aide mais le mystère reste entier
cdlt
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15 septembre 2009
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Ces messages ne proviennent pas du même endroit. Par "pâles" je veux dire couleur grisé comme on trouve des liens non actifs ou désactivés si vouv voulez.
Cdlt
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Bonjour,

Pas sur de pouvoir aider plus loin... Vous ne dites pas quel logiciel vous utilisez.

Cordialement.
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Mac OSx 10,5,8 2,4 GHz Intel core 2 Duo ;
Version du système : Mac OS X 10.5.8 (9L30)
Version du noyau : Darwin 9.8.0
Volume de démarrage : Mac LEOPARD
Mode de démarrage : Normal
Nom de l’ordinateur : iMac de guy benech
Nom de l’utilisateur : guy benech (guybenech)
Temps depuis le démarrage : 5:48
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Merci, mais nous ne savons toujours pas quel logiciel vous utilisez pour lire vos mails : un client comme OutLook, Mail, ThunderBird ou bien un navigateur comme FireFox, Safari, Opera...

Avec les premiers, vous téléchargez vos courriels sur votre Mac en laissant ou pas l'original chez votre FAI ; avec les seconds, vous les lisez directement sur le site du FAI.

@+
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12 octobre 2020
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Salut Chris,

Encore un "spécialiste" qui poste sous plusieurs pseudos, des fois que personne ne lui réponde :-)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14335596-effacer-messages
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15 septembre 2009
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A chris
J'utilise mail version 3 6 (936 )
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@Dede, bonsoir,

Oui, pas vu... Bon, entre temps, il y a eu inscription. Sentiment que la réponse est plus rapide pour les membres ? Erreur de jeunesse ?

Ca va au bord de l'eau ?

@b.guy

Réponses pas très claires : Mail ou Safari ? Avec lequel avez-vous ce souci ? En particulier, si c'est avec Safari, la cause est chez votre FAI.

@+
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15 septembre 2009
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j'ai problème avec MAIL appm 3.6
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b.guy,

Dans Mail:
- clique une fois sur "Boite de réception"
- sélectionne ensuite le menu "BAL / Nouvelle boite aux lettres..."
- dans la fenêtre qui apparait, donne un nom à cette nouvelle BAL et clique sur OK.
- sélectionne un des messages récalcitrants et glisse le avec la souris dans cette nouvelle BAL.
==> Est-ce que tu arrives à le déplacer dans cette nouvelle BAL ?
Si oui:
- glisse tous les messages récalcitrants dans cette nouvelle BAL
- clique droit sur la nouvelle BAL et sélectionne le menu "Supprimer la boîte aux lettres..." et valider en cliquant sur "Supprimer"

Si non: ???

Ritchi
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Bonjour,

Dommage, l'idée de Ritchi était bien séduisante.

Pâles ? Voulez-vous dire que leur données (émetteur, date, sujet...) sont en grisé ? Pouvez-vous les sélectionner dans la liste ?

Ces messages proviennent tous du même endroit ?

@+
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Salut,

Tente ceci:
- referme l'application Mail
- ouvre le dossier " Ma Maison / Bibliothèque / Mail "
- mets à la corbeille le fichier nommé "Envelope Index"
- ouvre l'application Mail: cela devrait obliger Mail à refaire l'indexation des mails à partir de zéro
- une fois l'indexation finie, tu devrais pouvoir mettre tes mails récalcitrants à la corbeille.

Ritchi
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J'ai honte. Je ne trouve pas MAISON/Bilbliothèque /mail et par suite Envelopetc
Excuse-moi Peut-être car j'ai un 10,5,8 leopard?
En tout cas merci our ta disponibilité
cdlt
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On lui dit, Ritchi ? Maison, c'est le dossier qui correspond à votre compte, "la petit maison" qui porte votre nom ou surnom ;-)
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Quand je dis Maison je sous entend l'icône Maison associée à ton compte.
Cela se situe dans la fenêtre du Finder, colonne de gauche.

Ritchi
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Aprés avoir mis "enveloppe indexà" à la corbeille , j'ai rouvert mail mais c'est toujours pareil.
Je ne sais pas si l'indexation doit se faire visible mais je n'ai rien vu me confirmant qu'elle se fasser.??
Je suis obligé de partir chez le dentiste et je m'excuse de quitter le site pour l'instant.Je reviendrai ce soir
Encore merci
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Dentiste ? Bon courage :-)
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Un entrefilet est apparu m'annonçant une nouvelle version de Mail.
Je pense que c'est la réinitialisation à zéro dont tu me parlais
Donc problème résolu et grand merci pour la solution.
Cordialement
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Comme ton problème est résolu, profite en pour cocher la case "Résolu" au niveau de ton premier message.
Ritchi