Adolescence difficile

Bonjour,
mon mari et moi sommes désorientés face à un problème avec notre fils Guillaume agé de 15 ans. Il se comporte plutot mal à l'école, répond à ses professeurs ne fait rien de ce qu'on lui demande et se montre très narquois et quand on lui en fait part ce n'est jamais lui mais toujours pierre, paul ou jacques ! Comment réagir face à ce dénie il est tout le temps puni et j'ai l'impression qu'il s'en fiche !