Coupures de téléphone fixe et abonné téléphon

bonjour, j'ai une neufbox avec communication illimitée, je ne suis pas dégroupé, je paie l'abonnement pour la ligne téléphonique. En ayant déménagé, jai gardé le même N° téléphonique et les mêmes ennnuis de coupures, on avait cru que les pannes venaient à cause qu'internet était en service, après plusieurs essais dans n'importe quel état de la box , ordinateur éteint ou travailler sur internet , les coupures étaient présentes. Pas à chaque fois mais cela tombe quand on à besoin du téléphone sérieusement. J'ai lu dans le forum le réglage du ping (fast path), comme n'étant pas un feru d'ordi, je ne m'y engage pas.Merci d'avoir répondu au message si celui là vous aide mieux . Merci A+ C&C

bonjour, j'ai monté mon téléphone avec la prise qu'il m'ont donné avec la neufbox, j'en ai encore une pour mettre sur une prise de téléphone mural, au juste je ne sais pas à quoi elle sert. Ces coupures je les avais dans une autre maison mais j'ai toujours le même N° de téléphone. Mon précédant téléphone avait 5 ans, je le croyais vieux et c'était cela qui provoquait les coupures, celui là a tout juste 1 an et c'est pareil. Je me suis dérangé à france télécom , la seule réponse qu'ils ont pu me donner "vous avez internet, ça vient de cela" rien d'autre.J'ai lu dans le forum qu'il y avait un réglage de ping (fast path), n'étant pas un feru d'ordi je ne cherche pas à régler ce "ping".je vous écrit avec toutes les phases .Je vous remerci d'avoir pu me répondre. A+ B&B