Msn bloqué

Mounette540 -  
Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens vers vous car mon msn à été fermer et je ne sais pas pourquoi, je ne peux plus consulter mes émail,etc....
Comment puis-je faire pour le réouvrir? pouvez-vous m'aider?
Cordialement.

15 réponses

Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
bonjour
est ce que cela fait longtemps que tu ne l'avais pas utilisé?
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Mounette540
 
Bonjour,
Non pas du tout j'en m'en serre pratiquement tous les jours, je ne comprend pas se qui ce passe.
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Mounette540
 
Bonjour,
Non pas du tout, je m'en serre pratiquement tous les jours, je ne comprend pas ce qui se passe.
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
avous vous essayer de réinitialisé le mot de passe?
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Mounette540
 
oui mais sa ne change rien.
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Mounette540
 
Voici ce que j'ai quand je veux consulter mes mails :
Ce compte a été fermé.

Votre compte a été fermé parce qu'il semble ne pas avoir respecté nos conditions d'utilisation. Pour utiliser de nouveau votre compte, procédez de la façon suivante :

1. Cliquez sur le lien ci-dessous et remplissez le formulaire de demande de support technique.

2. Dans la zone de sélection d'une option, choisissez Problème de connexion.

3. Une autre zone de sélection d'une option s'affiche. Choisissez Compte fermé. Accès refusé.

4. Répondez à toutes les questions signalées par une étoile rouge (*). Cliquez ensuite sur Envoyer.

Nous avons bien reçu votre demande et vous apporterons une réponse dans un délai de 24 heures. NE nous adressez PAS plusieurs demandes, cela ne ferait que retarder notre intervention.

Aide
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Mounette540
 
Il n'y a aucuns liens sur lequel je peux cliquée, je ne sais pas comment faire.
Cordialement
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Ca fait combien de temps que tu as le message que tu cite en (4)?
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Mounette540
 
cela fait bien maintenant un mois si c'est pas un peu plus, j'ai écrie plusieurs fois en utilisant le support technique mais je n'ai jamais eu de réponses.
Cordialement.
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Mounette540
 
Quelqu'un peut il m'aider?
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
re
On ne peut rien faire, il faut que tu re-essayes de les contacter, mais j'ai peu d'espoir, as tu eu des soucis avec ta boite mail avant qu'ils ne te la coupe?
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drago02 Messages postés 4 Statut Membre
 
c peut etre car tu a utiliser une fonction qui été interdite dans les conditions generale et dans se qu'a il ne te reste plus ca te refaire une adresse
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Mounette540
 
Je leurs ai écrie une nouvelle foie j'attend leur réponse, mais je ne comprend pas pourquoi ils ont fermer mon compte je n'ai rien fais de spécial avec celui-ci.
C'est bizard quand même.
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Mounette540
 
Bonsoir,
J'ai reçue une réponse du service clients, c'est à cause des chaines de messages( exemple : envoie sa à dix personnes et tu sauras etc....) que je renvoyais toujours, ce qui ne faut surtout pas faire car ils nous considére comme des spammeurs, d'aprés ce qui'ils m'ont dis.
Mon msn a été débloqué voilà .
Cordialement.
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
et bah voila ;)
en esperant que tu ne recommences pas...
tiens petit conseil gratos, quand tu recois des chaines de type "petite fille en danger transfusion de sang, etc..."
vas vérifier sur https://www.hoaxbuster.com/ si c'est un hoax (canular en francais)
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