Besoin d'aide (MSN) Fermé

Question

Bonjour, voila dimanche dernier, j'ai fait formater mon ordinateur par un professionnel. il ma réinstaller MSN mais le 2009 alors que avant j'avais le 2008. Mais depuis ce moment, je n'arrive plus à me connecter c'est comme si mon adresse n'existait pas. J'ai changer de mot de passe mais sans succès et j'ai aussi crée une nouvelle adresse mais sans succès aussi. j'aimerais connaitre la démarche pour pouvoir aller sur MSN a nouveau. Essaie de m'expliquer dans des termes que je peux comprendre car je n'ai que 15 ans merci.

jujucorsica · Answer

Et quand je me connecte il y a marqué que l'identifiant ou le mot de passe sont incorrecte.

Katakhila · Answer

Bonjour, 

Est-ce que le problème réside dans la fenêtre même de MSN ou sur la page de ta boîte de réception?
je ne m'y connais pas des masses moi non plus mais généralement on peut toujours y arriver sur la messagerie^^
sinon, vois de la créer de nouveau, histoire de vérifier si l'adresse est disponible
(si elle ne l'est pas, alors le problème est plus profond...)

Katakhila · Answer

Ah, bizarre tout ça!
peut-être que le problème c'est MSN lui-même...c'est Windows live messenger que tu avais ou MSN?

jujucorsica · Answer

Windows Live Messenger

Katakhila · Answer

tu as essayé avec l'adresse de secours?

moi je comprends pas trop, dès que j'ai installé windows live messenger sur mon pc (la dernière version j'entends) j'ai pu entrer mon adresse hotmail sans problèmes

peut-être que c'est dû à une mauvaise installation(ou configuration) de msn quand ton pc a été reformaté...

jujucorsica · Answer

Je vais essayer de réinstaller le 2008 je vous tient au courant.

Katakhila · Answer

tu as essayé avec l'adresse de secours?

moi je comprends pas trop, dès que j'ai installé windows live messenger sur mon pc (la dernière version j'entends) j'ai pu entrer mon adresse hotmail sans problèmes

peut-être que c'est dû à une mauvaise installation(ou configuration) de msn quand ton pc a été reformaté...

Katakhila · Answer

j'espère que ça marchera cette fois...
parce que je comprends pas trop, et je ne suis pas informaticienne non plus^^

jujucorsica · Answer

Tu veux dire quoi par "mauvaise installation(ou configuration)"   ?

Katakhila · Answer

peut-être que le fichier d'installation que l'on t'a installé était erroné, ou contenait une erreur quelconque.

jujucorsica · Answer

Je dois faire comment pour réinstaller MSN ? Donnez moi un lien, svp!

Katakhila · Answer

essaye de télécharger un nouveau fichier de msn, tu sais, le fichier d'installation?
on peut en trouver partout des gratuits, ici même sans doute (je suis toute nouvelle, je sais pas encore^^)

jujucorsica · Answer

J'y arrive pas je ne trouve pas de liens

Katakhila · Answer

dans ce cas cherche sur 01.net
j'ai utilisé le fichier qu'ils ont fourni et tout marche bien
j'espère que le problème était dans le fichier, sinon je n'ai plus d'idées^^

jujucorsica · Answer

Non ça ne marche toujours pas

Katakhila · Answer

alors je ne vois pas quoi faire, je cerne pas le problème...
je suis désolée de n'avoir pas pu t'aider davantage!
j'espère en tout cas qu'on trouvera solution à ton problème!

PS: je vais quand même méditer ça, si jamais j'ai une idée, je posterai ici!!
espérons que ma matière grise n'a pas trop dormi ces vacances...^^

jujucorsica · Answer

J'arrive à me connecter sur ma boîte mail mais j'arrive pas à aller sur MSN. Maintentant quand je me connecte il n'y a plus rien marqué, je rentre mon adresse et mon mot de passe mais rien à faire.

Besoin d'aide (MSN)

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