Message d'erreur au démarrage de windows vist

nbe -  
 nbe -
Bonjour,

Lorsque je démarre mon ordinateur (HP Pavilion dv9823), j'ai un écran noir avec le message d'erreur suivant Err2Err3. Que faut-il faire ?

Merci de vos réponses
Configuration: Windows Vista

1 réponse

  1.
    jeanbi Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 383
     
    re, precisez a quel moment windows est'il deja demarre ?
    a+
    0
    1. nbe
       
      Bonjour,

      J'avais un problème de démarrage récurrent. J'ai voulu réinstaller les paramètres d'usine en tapant sur F11. Il a planté. J'ai ensuite eu le message d'erreur suivant 0x4001001300001002. Lorsque j'ai redémarré l'ordinateur. Il n'y a plus qu'un écran noir avec écrit en haut à gauche Err2 Err3

      Merci pour votre aide
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