Autorisation pour suprimé un fichier vista

Résolu
HaKuRa Messages postés 77 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour ,

Je vien d'acheté un ordinateur , sous vista (j'ai déja commendé windows 7 ... car vista... bref !)

mon soucis est que je doit installé un antivirus, hors ayant desinstalé avast ,

je ne peux pas en reinstallé , car il reste des fichiers avast non suprimé automatiquement qui bloque l'instalation de tout autre antivirus ..

J'ai aussi essayé manuellement , et ça m'ecrit :

"Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action"

Donc comment me donné cette autorisation ?!

J'ai jeté un coup d'oeuil dans le paneau de configuration mais je ne trouve pas ..

Je précise que je n'ai que un compte sur cet ordinateur et que c'est donc logiquement le compte administrateur.

Voila j'espere que vous pourez m'eclairer.

Cordialement
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3 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez de cette façon

démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer

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HaKuRa Messages postés 77 Statut Membre 1
 
Bonsoir exla ,

Je voudrais te remercié d'avoir pris du temps pour moi , et de plus car ta solution fonctionne parfaitement !

bonne soirée !

Cordialement
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
OK

Bonne soirée
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