Galerie de photos Windows

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'utilisais sans problème jusqu'à jeudi soir la galerie de photos windows et notamment pour scanner des documents.
Depuis ce programme "ne répond pas" sans avoir fait de manipulation particulière.
Je dispose d'espace libre sur mon disque dur en quantité largement suffisante.
Si vous pouvez m'apporter de l'aide, je vous en remercie par avance.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

2 réponses

  1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour.
    Faites une restauration des fichiers systèmes et du registre,
    (Les documents ne seront pas touchés)
    Et tout devrait rentrer dans l'ordre.
    Appuyer sur les touches Windows et R
    Puis taper rstrui.exe
    Ensuite prendre une date de restauration antérieure à celle du problème.

    Puis faire un scan entier avec votre antivirus,
    plus un nettoyage du registre.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour,
      Merci pour la rapidité de ta réponse !
      J'ai suivi tes instructions et l'opération s'est terminée correctement.
      En revanche je ne sais pas coment nettoyer un registre ??


      Malheureusement le scan ne fonctionne toujours pas :
      après l'opération de scan qui semble se dérouler comme avant,
      la fenêtre "importation d'images et de vidéos" s'ouvre,
      mais je ne peux rien saisir dans "localisation d'images et vidéos",
      j'ai dans cette barre de saisie une lueure verte qui défile de gauche à droite pour indiquer que la fenêtre n'est pas disponible.
      Cette fenêtre refuse de se fermer, il faut redémarre le PC car la Galerie de photos ne répond plus
      Voilà où j'en suis pour le moment
      Merci quand même
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  2. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Pour le registre , il y' a Ccleaner , Wise Registry Cleaner Free
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Merci pour tes renseignements
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