Galerie de photos Windows

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'utilisais sans problème jusqu'à jeudi soir la galerie de photos windows et notamment pour scanner des documents.
Depuis ce programme "ne répond pas" sans avoir fait de manipulation particulière.
Je dispose d'espace libre sur mon disque dur en quantité largement suffisante.
Si vous pouvez m'apporter de l'aide, je vous en remercie par avance.
A voir également:

2 réponses

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.
Faites une restauration des fichiers systèmes et du registre,
(Les documents ne seront pas touchés)
Et tout devrait rentrer dans l'ordre.
Appuyer sur les touches Windows et R
Puis taper rstrui.exe
Ensuite prendre une date de restauration antérieure à celle du problème.

Puis faire un scan entier avec votre antivirus,
plus un nettoyage du registre.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Merci pour la rapidité de ta réponse !
J'ai suivi tes instructions et l'opération s'est terminée correctement.
En revanche je ne sais pas coment nettoyer un registre ??


Malheureusement le scan ne fonctionne toujours pas :
après l'opération de scan qui semble se dérouler comme avant,
la fenêtre "importation d'images et de vidéos" s'ouvre,
mais je ne peux rien saisir dans "localisation d'images et vidéos",
j'ai dans cette barre de saisie une lueure verte qui défile de gauche à droite pour indiquer que la fenêtre n'est pas disponible.
Cette fenêtre refuse de se fermer, il faut redémarre le PC car la Galerie de photos ne répond plus
Voilà où j'en suis pour le moment
Merci quand même
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Pour le registre , il y' a Ccleaner , Wise Registry Cleaner Free
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Utilisateur anonyme
 
Merci pour tes renseignements
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