Aucun son sur HP dv7-2030ef

Résolu
Vero -  
 vince -
Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir un HP Pavilion dv7-2030ef (sous Vista). Tout était OK au démarrage. Après les différentes mises à jour (Vista, Windows Media, Picasa..), plus aucun son!

Même le son de démarrage et celui des taches windows ne fonctionnent pas. Je ne suis pas experte mais les on est au max, il n'y a pas de pb détecté sur le matériel, les pilotes sont à jour....

Je n'ai donc aucune idée de l'origine du pb.

Sur Windows Media le pb signalé est le suivant: You've encountered error message C00D11B1 while using Windows Media Player.

Merci pour toute aide!
A voir également:

3 réponses

gammerx
 
Voilà, alors suites aux nombreux problèmes, il suffit en fait de retélécharger le pilote, la nouvelle version est buggée.

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43935.exe

De la page :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-72869-1&lc=fr&dlc=fr&cc=emea_africa&os=2093&product=3920974

Voilà :]
2
vince
 
Merci beaucoup a gammerx pour la solution impeccable.
Merci merci merci
0
babonn
 
si la solution de "gammerx ne marche pas, il y a certainement un problème avec la carte son, vous devriez: soit démonter l'ordi et voir pour changer le piece, soit aller voir un spécialiste
0
Jujut
 
Merci beaucoup a gammerx pour la solution impeccable.
Merci merci merci
0