Impossible de démarrer Windows.

doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je ne m'y connais pas vraiment en informatique et malheureusement mon pc me pose quelques problèmes.
Mn pc portable ( Compaq Presario A900 ) ne démarre plus,
j'ai le choix entre deux options "Lancer l'outil de redémarrage système" et " Démarrer Windows normalement".
Après ça, l'apparition de l'outil de récupération système, et lorque je clique sur réparation du démarrage
il m'apparait: " Un problème sur le disque dur empêche le démarrage de Windows" et sur "afficher les détails sur le diagnostic et la réparation" il me marque " disque dur défectueux".
J'aimerai avoir une solution pour redémarrer mon pc, merci.
A voir également:

40 réponses

jordan33004 Messages postés 554 Statut Membre 47
 
Dans ce cas c'est que tu a un probleme au niveau de tes drivers qui ne se chargent pas !

Essaye de mettre ton CD dans ton lecteur, de redemarer en appuyant sur suppr.
La il devrait se lancer.
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Lorsque j'appuie sur suppr, j'ai gestionnaire de démarrage de windows qui apparait et là j'ai le choix entre microsoft windows vista ou outils: diagnostics mémoire windows.
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jordan33004 Messages postés 554 Statut Membre 47
 
Bon désolé sa doit pas etre suppr. . Essaye Echap ou Entree.
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Les deux touches me font directement aller vers la page "Lancer l'outil de redémarrage système" et " Démarrer Windows normalement".
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jordan33004 Messages postés 554 Statut Membre 47
 
Essaye de lancer l'outils de demarrage windows.
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai lancé l'outil de redémarrage du système et là il me demande de sélectionnez le système d'exploitation à réparer, vous ne pouver réparer que les systèmes d'exploitation Windows Vista recensés dans la liste. ( Dans mon cas, la liste est vide ).
Si votre système d'exploitation ne s'affiche pas, cliquez sur Charger des pilotes puis charger les pilotes de vos disques durs.
Et là j'ai le choix sur charger des pilotes, et suivant.
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Que dois-je faire?
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jordan33004 Messages postés 554 Statut Membre 47
 
Dans ce cas la faut que tu formate ton disque dur et que tu reinstalle windows (puisque ton windows n'est pas reconnu).
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yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
pour cela il faudrait qu'elle arrive a booter sur le CD
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jordan33004 Messages postés 554 Statut Membre 47
 
Si elle a un deuxieme pc elle peut mettre le disque dur dans l'autre (en laissant celui d'origine) ou en le connectant en externe au pc et elle va dans panneau de configuration -> outils d'administation -> Gestion de l'ordinateur -> gestion des disques et elle aformate le 2eme disque dur. C'est uassi simple que sa.
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yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
oui et pour l'install Windows elle fait comment ????????
elle est coincé
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yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
oui mais son pc ne veut pas booter sur les disque de restauration
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si je change de disque dur, le CD de réinstallation va t il se lancer?
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yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937 > doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben non car il faut que ton PC boot sur le CD avant le disque dur
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199 > doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si tu changes le disque dur défectueux déjà tu auras un disque dur qui marche.

Ensuite il faudrait savoir si ton CD est "amorçable" (ou bootable en VO).

Par exemple si tu essaies de réinstaller avec un CD de sauvegarde de tes photos ça ne marchera pas, il faut déjà t'assurer d'avoir un CD BOOTABLE. C'est à dire un CD recovery ou un CD de windows.

Deuxième chose il faut vérifier en allant dans le menu de la carte mère (BIOS) si tu as bien CDROM avant HDD (disque dur).

Troisième chose si ton lecteur ne boote sur aucun CD bootable il est possible que le lecteur soit défectueux.
Dans ce cas il s'agirait d'une panne multiple (disque dur + lecteur CD) et cela me fait penser à un PC qui aurait reçu un choc.

Voici un exemple de CD bootable à graver avec une machine qui marche.

http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=6917051000&pi=platform_amadeus_ixtreme

Bon courage.
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adelgdaim Messages postés 38 Statut Membre 1
 
salut et bonjour
ok pas de panique.
sais tu boutez sur un cd xp ?; si oui
démarre comme pour installer.
puis choisis , reparer?

puis tu vas avoir la console dos, avec l'invite.
puis tu rentre le numero de la partition racine , normalement dans les plus des cas , c'est 0 ou 1
voici enfin l'invite avec cette forme c:\windows\systeme32>
entre cette ligne, CHKDSK à l'invite et appuis sur enter, redemarre ton pc quand c'est fini,
normallement
TON systeme de demarrage est touché, windows vas reparer cela ,
alors si tu ne peux pas demarrer sur un cd,
vas sur le site , du fabriquant et tu trouveras plusieures sluce ,
mais si le disque dur HDD est touché cela n'est recuperable , que si le probleme est au niveau logiciel de ton disque dur , si les degas sont physiques , tu n'auras qu'à changer ton disque dur
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yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
son pc ne veut pas booter sur les CD et elle ne peut paschanger l'ordre des boot dans son bios
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
Bah oui c'est peut être un autre problème mais pour moi il faut régler les problèmes par ordre de priorité.

"il me marque " disque dur défectueux". "


Faut déjà régler ça.

Et de toute façon il est indiqué que le CDROM est déjà en premier donc soit le CD n'est pas bootable soit le CDROM est également défectueux.
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Y a t il une solution?
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
Remplacer le disque dur.

Si le PC est sous garantie, il faut contacter le SAV.

Sinon il faut trouver un disque dur compatible et le remplacer par toi-même.
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Compatible?
J'ai un PC de bureau, je peux utiliser son disque dur ?
( Mes données sont-elles perdues si mn disque dur n'est plus utilisable? )
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
"J'ai un PC de bureau, je peux utiliser son disque dur ? "

Non, un disque dur de PC de bureau n'est pas de la même taille (3,5 pouces).
Pour un PC portable il faut généralement un disque dur de 2,5 pouces.

Il y a un second point à vérifier: la connectique du disque dur.
Selon les modèles cela peut être du SERIAL ATA ou de l'IDE.

"Mes données sont-elles perdues si mn disque dur n'est plus utilisable?"

Ça dépend, s'il n'y a que quelques secteurs défectueux, tu peux récupérer une bonne partie des données en le branchant sur un adaptateur externe USB.
Mais dans le pire des cas, quand un disque dur est mort il arrive souvent que toutes les données soient perdues.

As-tu une référence pour ton PC portable afin qu'on cherche le type de disque dur qu'il te faut?
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Compaq Presario A900 notebook PC
processor type: intel (R) pentium (R) dual CPU t2390 e 1.86GHz
system memory speed: 533MHz
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a donc pas moyen que je formate mon disque dur?
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
"il m'apparait: " Un problème sur le disque dur empêche le démarrage de Windows" et sur "afficher les détails sur le diagnostic et la réparation" il me marque " disque dur défectueux". "


Je trouve que c'est assez parlant comme message : défectueux.

Cela signifie que le disque est inutilisable, en panne, mort ou presque.
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
Bon je viens de chercher un peu et je ne trouve aucune info sur le type de disque dur (SATA ou IDE).
Le modèle que tu as un indiqué est le numéro de la série (Compaq Presario 900).
Il faudrait que tu sois plus précise sur le modèle exact.

Pour info il y a tous ces modèles dans la série 900:

"» Compaq Presario A900ED Notebook PC (En anglais seulement)
» Compaq Presario A900EO Notebook PC (En anglais seulement)
» Compaq Presario A900ES Notebook PC (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A900ET (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A900XX (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A901TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A901XX (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A902TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A902XX (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A903TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A903XX (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A904TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A905TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A906TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A907TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A908TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A909TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A909US (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A910CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A910EG
» Ordinateur portable Compaq Presario A910EL (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A910EA (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A910TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A913CL (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A915EF
» Ordinateur portable Compaq Presario A915EL (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A916NR (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A918CA
» Compaq Presario A920EE Notebook PC (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A920EG (En anglais seulement)
» Compaq Presario A920EN Notebook PC
» Ordinateur portable Compaq Presario A924CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A925EF
» Ordinateur portable Compaq Presario A928CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A930CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A930EL (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A930ET (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A930XX (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A921NR (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A931TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A932TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A933TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A934TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A935EA (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A935EG (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A935EM (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A935TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A936CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A936TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A937TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A938CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A938TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A939CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A940CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A940ED (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A940EG (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A940EL (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A940ES (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A940NR (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A944CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A945EE (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A945EF
» Ordinateur portable Compaq Presario A945EM
» Ordinateur portable Compaq Presario A945US (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A948CA
» Ordinateur portable Compaq Presario A949NR (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A950ED (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A950EF
» Ordinateur portable Compaq Presario A950EL (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A950EM
» Ordinateur portable Compaq Presario A950EO (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A950ES (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A960ED (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A960EF
» Ordinateur portable Compaq Presario A960EM
» Ordinateur portable Compaq Presario A960EO (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A961EM (En anglais seulement)
» Compaq Presario A961TU Notebook PC (En anglais seulement)
» Compaq Presario A962TU Notebook PC (En anglais seulement)
» Compaq Presario A963TU Notebook PC (En anglais seulement)
» Compaq Presario A964TU Notebook PC (En anglais seulement)
» Compaq Presario A965EF Notebook PC
» Compaq Presario A965TU Notebook PC (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A966TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A967TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A968TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A969TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A970ED (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A970EE (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A970EF
» Ordinateur portable Compaq Presario A970EG (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A970EL (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A970EM
» Ordinateur portable Compaq Presario A970EO (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A970ES (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A970TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A971TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A972TU (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A975EM (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A980EL (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A980EO (En anglais seulement)
» Ordinateur portable Compaq Presario A986EO (En anglais seulement)"

D'autre part, j'ai trouvé une documentation ici:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01317181.pdf

A la page 9 il y a une vue d'ensemble qui montre l'emplacement du disque dur.
Je te conseille de :
tout débrancher
retirer la batterie
prendre un petit tournevis de la bonne taille
démonter délicatement le disque dur pour observer la forme des prises dont il est muni.

Évidemment si le PC est encore sous garantie il ne faut pas que tu l'ouvres.

Ensuite il suffit de remplacer le disque dur et de réinstaller le système avec les disques de réinstallation qui étaient fournis ou que tu as du graver.
https://www.materiel.net/

Pour tenter de récupérer les données de l'ancien disque dur il te faudra un adaptateur de ce genre:
https://www.materiel.net/

Bon courage et n'hésite pas si tu as d'autres questions.
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doodie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, beaucoup.
Si je change de disque dur, je n'aurai plus de soucis ?
Je ne sais pas où trouver le modèle précis de mon PC, je vais essayer de démonter le disque dur dans l'après midi et j'irai le changer par la suite et voir si le problème sera règlé.
Je vous tiendrai donc au courant, merci de votre aide.
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
En changeant le disque dur tu remplaces le disque dur défectueux par un disque qui fonctionne, c'est ce que je ferai à ta place.
Il faut voir si rien d'autre n'est en panne.

Le modèle précis se trouve sur une étiquette collée sous le PC.

Avant de démonter le disque, n'oublie pas de retirer la batterie.

Bon courage pour la suite, n'hésite pas si tu as d'autres questions.
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