Probleme windows error 1303 et rsredist

Bonjour,
voila j ai des probleme avec mon pc packard bell xp media center .
suite a des ralentisements j ai decidé de formater ou plutot restorer le pc grace a smartrestor pour revenir a l etat d origine du pc .
et la voici se que le pc me Windows ne peut pas créer un répertoire de profil temporaire. Cela peut être causé par des droits de sécurité insuffisants. Si ce problème persiste, contactez votre administrateur réseau.


DÉTAIL - Accès refusé.

suivi apres lancement :
erreur 1303 le programme d installation ne dispose pas des privilege suffisant pour acceder au repertoir documant and setting impossible installion msredist .

je ne peut plus restorer ni reformater !

voila merci si vous pouver m aidé .