Lier un document sous windows

Bonjour,
lorsque j'essaie d'ouvrir un document word trouvé sur le net, une page word grise s'ouvre et il m'est précisé que je ne peux pas lier le document à moins d'installer le CD microsoft office professional 2000(que je netrouve pas) et ensuite cela me note que microsoft word ne peut pas installer les fichiers à cause d'une "erreur code 1603,erreur irrécupérable lors de l'installation".
Outre ce problème d'ouverture de document qui n'est apparue qu'à la suite de l'installation d'un nouveau serveur internet, une fois la page word affichée avec son code erreur, je ne parviens plus à l'enlever et je suis obligée d'eteindre l'ordi pour parvenir à réutiliser word.
D'où mes deux questions:
- est-ce que je peux faire quelque chose pour parvenir à lier ces documents word du net?
- comment fermer la page word bloquée et parvenir à réutiliser word sans eteindre l'ordi?

Merci d'avance pour l'attention portée à ce message!!!
Bon dimanche!