PAINT SHOP PRO NE DÉMARRE PLUS (VISUAL C++)

Nico78160 -  
 mimi -
Bonjour,

J'ai récemment acquis le logiciel Paint Shop Pro Photo X2 Ultimate. Quand j'allume mon ordinateur et que je lance Paint Shop Pro, celui-ci se lance bien. Mais il suffit que je quitte le programme et le relance juste après pour voir ce message :
Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!
Program:...Paint Shop Pro Photo X2/Corel Paint Shop Pro Photo.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information

J'ai beau être l'administrateur, exécuter le programme en tant qu'administrateur, avoir désinstallé puis réinstaller le logiciel, rien n'y a fait.

Aidez-moi SVP !

Merci.
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.2

10 réponses

  1.
    zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour .

    êtes vous à jour au niveau de MICROSOFT.NETFRAMEWORK ?
    0
  2. Nico78160
     
    Je pense que oui car j'ai souvent vu dans des mises à jour de Vista "Microsoft .NET Framework 3.5".
    0
  3. Nico78160
     
    Et j'ai également une extension Firefox Microsft .NET Framework 3.5.
    0
  4. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bien , c'est déjà une bonne chose , on va y aller pas à pas ,
    le Sp1 et Sp2 sont 'ils installés ?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Nico78160
     
    J'ai les toutes dernières mises à jours, donc la version SP2.
    0
    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Bien ,quand vous dites que vous avez exécuté le logiciel en tant
      qu'administrateur , de quel façon ( c'est important ) ?
      0
  7. Nico78160
     
    Clic droit sur l'icône puis "Éxécuter en tant qu'administrateur". Excusez-moi, mais avez-vous déjà résolu un problème semblable ?
    0
  8. Nico78160
     
    Simplement pour savoir si je dois faire appel à un technicien.
    0
    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Il faut se calmer , petit , je disais cela , parce sous Vista , certains
      s'imaginent qu'il suffit d'avoir le statut administrateur pour pouvoir exécuter n'importe
      quelle application.
      Alors maintenant je vous laisse avec votre arrogance , et bonne chance
      0
  9. Nico78160
     
    Pardonnez-moi de poser une simple question.
    0
  10. Nico78160
     
    Qui n'avait, soi dit en passant, aucun sous-entendu contrairement à ce que vous avez supposé. Dommage, je pensais compter sur vous, mais bon, une erreur d'interprétation me l'a empêché.
    0
  11. mimi
     
    voila la solution deu technicien de corel

    Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème:

    Fermez & Redemarrez votre PC.

    Allez a Demarrer > Executer & tapez %temp%. Supprimez le contenu de ce dossier.
    Aprez allez a C:\Windows\Temp & suppimez tout dans ce dossier.

    Veuillez désinstaller le logiciel à l'aide de l'utilitaire MSICleanup, trouvé sur notre serveur ftp :

    ftp://ftp.corel.com/pub/Installer/MSICleanup.exe

    Après avoir enregistré et ouvert cet utilitaire, veuillez choisir votre logiciel de la liste déroulante et de la liste d'Actions au dessous de la liste déroulante marquez "Begin", cochez toutes les cases. Cliquez sur "Clean" pour amorcer la procédure.

    Apres la désinstallation allez à:

    "C:\Documents and Settings\Nom de Utilisateur\Application Data\Corel" - Supprimez le dossier Paint Shop Pro Photo
    "C:\Program Files\Corel\" - Supprimez le dossier Corel Paint Shop Pro Photo X2

    Allez à Démarrer > Exécuter - Tapez "regedit"

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Corel\Paint Shop Pro -supprimez le dossier marqué 12
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Corel\Paint Shop Pro -supprimez le dossier marqué 12

    Avant la réinstallation de Corel Paint Shop Pro Photo X2 il faut suivre les pas suivants:

    1. Allez à Démarrer > Exécuter
    2. Tapez "msconfig" & cliquez sur OK.
    3. Allez à Services & cochez la case marqué "Masquer tous les services Microsoft", après cliquez sur "Désactiver Tout".
    4. Allez à Démarrage & cliquez sur "Désactiver Tout".
    5. Cliquez sur "OK" & redémarrez votre PC. Désinstallez vos programmes antivirus.
    6. Réinstallez Paint Shop Pro Photo X2. Apres installez le patch correctif du lien suivant:

    https://www.corel.com/fr/

    7. Apres Allez à Démarrer > Exécuter
    8. Tapez "msconfig" & cliquez sur OK.
    9. Allez à Général et cliquez sur "Démarrage normal - Charger tous les pilotes de périphériques et tous les Services" & cliquez sur OK (redémarrez votre PC).
    10. Lancez le logiciel.
    0

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