mot de pas non communiqué Fermé

Question

Bonjour,
mes amis (70 ans) viennent de prendre internet orange ils n'ont jamais pratiqué d'informatiq..orange a initialisé le pc sans instaler de mot de passe : avec tout des pas travers.Donc n'étant pas habile sur ordi, ils ont du mal a lire leurs mail, (les miens en général) 
c'est pour cela que je voudrais me connecter sur leur boite à lettres depuis chez moi (à 900kms d'eux) mais
je ne peux pas avec les renseignements qu'ils ont put me donner:
jean-claude.calle22780@orange.fr    ou tel:    0965003184
m.p:   w9w4c6q     ou  ellac   ou   ellac1941
enfin, ils ne savent pas.
Moi   claude.crelier@free.fr  mon tel: 0380931761   j'attents une réponse ou à: jean-claude.calle22780@orange.fr
le technicien intallateur (100€ de frais) aurait pu leur mettre un identifiant plus simple et plus discret!!!
avec tous mes remercients je vous salue

Kemich · Answer

Bonjour,

Pour ce genre de problème, il faut que tu appelle la hotline de orange.

Mais surtout évite de donner le mdp de la messagerie et le num de portable de tes grand parents.
J'ai déjà travaillé dans une hotline, et avec ce genre de renseignement, je peut facilement me faire passer pour leur petit fils par exemple, et faire n'importe quoi sur leur ligne (la résilier, ajouter des offres, ...).

---> En conclusion ne communique jamais des données personnelles sur un forum et appelle la hotline orange pour le problème de messagerie.
(ps : la prochaine fois poste ton message sur le bon forum).

Bon courage

crelier · Answer

pour m.Kemich
merci pour cette réponse rapide.
salutations

Mot de pas non communiqué

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