Assurance et escroquerie

Bonjour à tous,

J'aimerai avoir un renseignement concernant les assurances et les escroqueries.

Un de mes proches ayant été victime d'une escroquerie sur internet (achat de voiture-->livreur-->mandat cash-->pas de voiture...), j'aurais aimé savoir s'il était possible de voir avec notre assurance un certain dédommagement. Bien sûr, je sais qu'il est impossible de récupérer la somme dans sa totalité (2300 euros) mais j'aurais voulu savoir si une partie de cette somme pourrait être versée par l'assurance, même moindre.

C'est le policier qui a pris notre plainte qui nous en a parlé, apparemment même les banques peuvent rembourser (pour certaines carte bleu).

Merci à tous pour vos conseils!