Gestionnaire de périphérique vide

Bonjour à tous,
je sais que cette question a était posé plusieurs fois mais les post date de longtemps donc je me permet de reposé la question

j'ai un gros problème que je n'arrive pas à résoudre malgré de longues recherches sur les divers forums d'aide

Voilà les symptômes :

1) Mon gestionnaire de périphérique est désespérément vide alors que tous mes disques, carte son, souris etc... fonctionnent correctement
2) mon lecteur cd/dvd à disparue il ne s'affiche plus dans Poste de Travail et quand je met un cd dans le lecteur il ne fonctionne pas
3) Quand je Clique sur Démarrer/Exécuter, puis je saisis : services.msc le service et également vide

Pour résumer : au secours et merci pour vos futur réponses