Battleforge

Bonjour, a tous
Je suis un peu embetter avec le jeu battleforge... j'ai un compte dessus depuis asser lomptemps et j'ai acheter des cartes suplementaire (d'une valeur de 5 euro) En ayant changer d'ordi je veut reinstaller le jeu , je remet mon compte pas de probleme mais bizarement toutes mes données ont été effacé. Le site va même jusque me marquer que je n'ai fait aucun achat.... D'apres vous que faire dans ce cas? C'est asser agacant...

Merci d'avance pour votre aide..