Plantage PC connexion d'un appareil sur USB

benny69 -  
kpcien Messages postés 1071 Statut Membre -
Bonjour,

Mon problème est le suivant : à chaque fois que je connecte un appareil via un port USB, mon PC se fige, tout comme la souris. Je suis obligé de rebooter mon PC violemment pour quitter le problème.
Des messages sur les forums ont conseillé des personnes avec ce type de problème en exécutant les manips proposées. J'ai donc suivi les conseils (désinstallation des port USB dans le gestionnaire de périphériques avec un redémarrage de l'ordinateur mais sans succès.
Après avoir essayé de trouver une solution à mon problème sur un forum, j'aimerais savoir si quelqu'un peut m'aider sur ce problème.
Pour information, je suis sous windows XP.

Merci d'avance.
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8 réponses

kpcien Messages postés 1071 Statut Membre 116
 
Bonjour,
Le port USB sert à faire passer les données, mais aussi alimente l'appareil en courant électrique. Tu ne dis pas quel type d'appareil tu raccordes au port USB, mais le fait que la souris se fige semble indiquer que le nouvel appareil est gourmand en consommation électrique. Il faudrait peu-être voir qu'il ait sa propre alimentation.
Cordialement
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benny69
 
Salut,

Je te remercie tout d'abord de m'avoir répondu et essayer de comprendre mon problème.
Sur ce PC portable, le problème se révèle quand je branche une souris, un appareil photo, une imprimante, une clé USB... Je ne comprend pas pourquoi il faudrait que ces appareils aient leurs propres alimentations, puisque j'ai toujours branché ces appareils normalement et cela ne m'a jamais posé de problème. Je ne suis pas un as de l'informatique, alors je suis prêt à entendre toute explication.
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kpcien Messages postés 1071 Statut Membre 116
 
Bonjour,
OK pour tous ces appareils sauf l'imprimante qui doit dans tous les cas posséder sa propre alimentation.
Même si cela peut paraître anodin est-ce un PC récent ou un PC ancien qui pourrait avoir les ports en USB 1.0
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benny69
 
Salut,

Exact pour l'imprimante. Ce PC doit bien avoir 3-4 ans déjà et je ne sais pas s'il fonctionne sous USB 1.0 ou 2.0 !! Comment pourrais-je le savoir stp ?
Merci
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kpcien Messages postés 1071 Statut Membre 116
 
Bonjour,
Si tu n'as pas la documentation de ton ordinateur, la seule solution que je connaisse pour connaître le type d'USB est EVEREST :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/30728.html
Par contre si c'est du USB 1 il n'est pas intéressant d'évoluer en USB 2, car il faut changer la carte mère. Il s'agit de physique (hardware).
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benny69
 
Bonjour,

Le logiciel EVEREST n'est plus téléchargeable sur le site que tu m'as passé !!! Il n'y a pas un moyen de le savoir directement sur mon PC ?
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kpcien Messages postés 1071 Statut Membre 116
 
Bonjour,

Par le panneau de configuration on peut obtenir certaines informations (CPU Mémoire,...) mais rien sur les USB.
Je te mets un autre lien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9191-everest-home-edition/
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benny69
 
Bonjour,

Après avoir installer Everest, j'ai obtenu un rapport me disant que j'ai deux contrôleurs USB1 et un contrôleur USB2 !! Voili voila ... du coup ?
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kpcien Messages postés 1071 Statut Membre 116
 
Bonjour,
J'en reste baba !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je ne savais pas que les fabricants avaient pu mélanger les deux technologies. La différence entre les deux est une question de débit :
USB1 12 Mo
USB2 60 Mo
Il s'agit là de valeurs théoriques qui peuvent diminuer dans la réalité.
En clair utiliser USB 1 pour des périphériques n'ayant pas besoin d'un débit élevé comme les imprimantes
utiliser USB 2 pour souris, disque dur, Clés mémoire etc...
J'espère qu'en réaffectant tes appareils tu n'auras plus ce problème de "Figeage" qui peut s'expliquer par l'engorgement du port.
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