Pb outlook express

gigi24 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Sympa -
Bonjour,

je suis sous windows xp pro, hier j'ai installé la livebox, depuis j'ai un problème avec outlook, il refuse de supprimer mes mails et me donne une ancienne version, voir messages très ancien et il me dit que je possède pas de contact, alors que ma liste de contacts est pleine.
Cela m'est déjà arrivé, mais il a fallu que je réinstalle windows, auriez-vous une autre solution ?
Avez-vous une idée de mon problème ?
Merci de vos réponses.
Ghislaine.

1 réponse

  1. Sympa
     
    Bonsoir

    As-tu tenté un "Importer fichier", en pointant ensuite sur ton ancien fichier Outlook ?

    @+
    0
    1. gandarinho
       
      Bonsoir,

      Merci pour votre réponse, mais je ne peux rien faire. il faudrait que je puisses déverroler outlook. je suis coincée. Cela ne fonctionne pas.
      D'abord il faudrait que je supprime outlook express de windows pour rajouter le 6.
      Comment faire ?
      Merci de votre réponse.
      Gigi
      0
      1. Sympa > gandarinho
         
        Bonsoir

        Je viens d'aller voir dans Panneau de config / Ajout - Suppression de programme et j'y ai vu OE. Donc ça doit pouvoir se désinstaller de là.

        @+
        0
      2. gandarinho > Sympa
         
        Merci pour votre message, mais je trouve pas cette rubrique.
        Dans suppression ou ajout de programme, je ne possède pas cette option ?

        @+
        0
      3. Sympa > gandarinho
         
        Re

        Comprend pas, j'ai le même XP.
        Dans Démarrer / Panneau de configuration....
        Vous devez bien avoir ça ...

        Bon, je décroche, peut-être à demain....
        @+
        0

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