outlook n'accepte pas une adresse mail

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à enregistrer une adresse mail sous outlook qui a pourtant l'air valide (à vrai dire c'est un professionnel qui me l'a envoyée, je suis quasiment sûr qu'elle est correcte) : nom.prenom@societe.com
envoi du mail directement --> rien du tout : sablier puis status quo, pas d'envoi de mail et pas de message d'erreur non plus
j'essaie donc de contourner le pb en déclarant cette adresse dans le carnet d'adresse outlook : outlook refuse en grisant l'adresse, mais pas de message d'erreur, aucune info..
Je n'ai pas de problème pour envoyer d'autres mails, tout marche normalement.
Config : portable ACER aspire 5102, WINDOWS XP, OUTLOOK, port smtp : 25

Merci pour votre aide...

Jack.

Tuxie · Answer

Bonjour,

As-tu vérifié que l'adresse ne se serait pas trouvée mise en liste noire ?

Je pense que c'est dans le menu "Outils", "Options", "Courrier indésirable", onglet "Expéditeurs bloqués", regarde le contenu de "liste "noire" .

Jack de Paris · Answer

Salut,

Je n'ai rien du tout en liste noire. 
C'est incompréhensible..

Jack de Paris · Answer

Y aurait-il quelqu'un pour m'aider???? C'est pour du taff..

Outlook n'accepte pas une adresse mail

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