Plantage de Firefox 3.5.2
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BodyKiller
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Bonjour,
Hier, j'ai voulu lancer Firefox ( que je n'utilise pas souvent ) lorsequ'il m'affiche le message d'erreur suivant :
" Nous sommes désolés
Firefox a rencontré un problème et a planté. Nous essaierons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son redémarrage.
Pour nous aider à diagnostiquer et corriger le problème, vous pouvez nous envoyer un rapport de plantage. "
Aujourd'hui, même problème. J'ai essayé le mode sans échec, même message d'erreur.
Est ce que vous pouvez m'aider svp ? merci
Hier, j'ai voulu lancer Firefox ( que je n'utilise pas souvent ) lorsequ'il m'affiche le message d'erreur suivant :
" Nous sommes désolés
Firefox a rencontré un problème et a planté. Nous essaierons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son redémarrage.
Pour nous aider à diagnostiquer et corriger le problème, vous pouvez nous envoyer un rapport de plantage. "
Aujourd'hui, même problème. J'ai essayé le mode sans échec, même message d'erreur.
Est ce que vous pouvez m'aider svp ? merci
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
4 réponses
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aller dans l'onglet processus du gestionnaire de tache, processus firefox/propriété/compatibilité. Je le fais tourner sous compatibilité xp
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Ton problème sur Firefox peux venir de plusieurs facteurs :
> Mauvaise installation :
- Sauvegarde tes bookmarks
- Télécharge et installe Revo Uninstaller >>Aide et Tutoriel... (merci 6ma)
- Désinstalle Firefox avec Revo et passe un Scan en fin de désinstallation (ne pas choisir de redémarrer le PC pour accéder au scan si la question est posée)
- Supprime tous les fichiers trouvés par le scan.
- Réinstalle Firefox en téléchargeant la dernière version sur le site officiel.
Si cette méthode ne fonctionne pas :
> NETTOYAGE DU PC :
1.1_ Les Virus :
Supprime le programme antivirus que tu as sur ton PC
- Pour supprimer Norton : Norton Removal tool (Etape 1 et 2)
- Pour supprimer Avast : Avast Uninstall Utility
- Pour les autres Antivirus : Télécharge et utilise Revo Uninstaller
>> Aide et Tutoriel... (merci 6ma)
Installe Antivir et lance un Scan :
- Pourquoi ?
- Téléchargement
- Aide et Tutoriel...
1.2_ Les Spywares :
Installe Superantispywarre et lance un Scan :
- Téléchargement
- Aide et Tutoriel...
Si cette méthode ne fonctionne pas... c'est que tu as un Soft qui n'est pas compatible avec Firefox.
Les 2/3 réglages concernés Vista... -
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Merci DDMaster, ca marche, Firefox refonctionne :)
