Restauration du systeme impossible

Mamie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai fait plusieurs tentative pour restaurer mon ordi à une date ultérieur ou un point de restauration et il s'exécute si rapidement et le message est que je n'ai pas pu restaurer avant je le faisais mais là je ne peux plus le faire.
de plus j'ai perdu l.acces à live.mail on me dit comme message que j'ai un activex je comprends pas comment car aucune info aide n'est possible svp aidez-moi je suis décourager pas mal, je voulais réenisialiser window pas capable sait pas comment faire merci de votre je ne suis pas experte comme vs le voyez car je suis agée de 62 ans et cela fait un an que je me débrouille comme je peux je vs embrasse Mamie

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut

http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html#points_inutilisables
de l information sur les problemes de restauration

pour tes mails regardes sur internet:
outils
gerer les modules complementaires
regardes les "menus deroulants" et il y a une option ActivX

tu peux reinitialiser ton navigateur internet explorer:
outils
options internet
avancés
là regardes.

il y a en dessous de ton message des messages qui parlent un peu du meme sujet que ton titre
de message/restauration
si tu as un doute sur un eventuel virus dis le....
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