Logiciel original xp cassé

vivou -  
Bonjour,
je possede un portable pavillon hp depuis 4 ans avec windows xp edition familiale
voila en netoyant mon logiciel apres formatage lors d'une réinstallation le cd s'est cassé donc plus de logiciel xp
puis je svp me le faire remplacer gratuitement
merci de bien vouloir me repondre
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.2

4 réponses

  1.  cbauf Contributeur
    Bonjour,

    Si tu utilises un autre CD d'installation
    Mais avec ta clé d'activation il est possible de l'installer

    Ce qu'il faut, c'est avoir la même version de Win XP que celle dont vous avez le Product Key (licence),
    Dans ton cas windows xp edition familiale
    1. big29
      Je me demande comment casser un cd en nettoyant ^^

      Sinon comme dit plus haut oui tu peux trouver sur le net un iso de ce même cd,mais tu ne peux que réinstaller un xp familiale,et non un xp pro par exemple!!
      Bonne continuation

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