Prélèvement illicite sur mon comte par Free

Bonjour,

J'ai eu la surprise ce matin de constater sur mon relevé de banque qu'un prélèvement de 1,96 euro a été effectué par Free télécom. Je n'ai aucun abonnement avec free . J'ai simplement en février fait une demande d'abonnement que j'ai annulé quelques jours plus tard car suite à la fusion Free/Alice, des problèmes informatiques ne leurs permettaient pas de me servir avant & mois. Je me suis donc tourné vers Bouygues télécom qui m'a servi au bout de 5 jours.
Apparemment, Free et toujours en possession de mes documents et surtout de mon relevé d'identité bancaire.
D'après ce que j'ai pu lire sur le forum, Free n'est pas à son premier essai. La somme prélevée est modique mais c'est le principe, je vais donc déposer une plainte contre ce fournisseur. Je vous aviserai de la suite qui sera donnée par les tribunaux.