Conexion impossible
laly69008
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je possede un ordinateur portable, sous windows vista.
depuis que j'ai installé mon antivirus bit defender, je ne peux jamais me reconecter a internet lorsque je met mon ordi en veille.
Je suis doc obligé a chaque fois de le redemarrer.
si quelqu'un pouvait m'aider
merci d'avance
je possede un ordinateur portable, sous windows vista.
depuis que j'ai installé mon antivirus bit defender, je ne peux jamais me reconecter a internet lorsque je met mon ordi en veille.
Je suis doc obligé a chaque fois de le redemarrer.
si quelqu'un pouvait m'aider
merci d'avance
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0
6 réponses
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assure-toi bien que le paramètres ( très divers ) de Bitdefender ne sont pas réglés pour empêcher la connexion de s'établir . Et spécialement Le firewall (le pare-feu) . si le problème persiste essaye un autre antivirus .
a+ -
ben je vais essayer de regarder mais je peux pas changer d'antivirus car je l'ai payé tres cher, ca m'embeterai de devoir le changé
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Tu vient de m'enlever une épine du pied maintenant je sais pourquoi j'ai ce problème.
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Je cherche depuis près de 5 mois. Je vois que tu sous Vista ce qui exclut le fait que ce soit Windows 7 qui provoque cela. Effectivement ça vient probablement du pare-feu, la je suis en vacances mais je reviens demain, essaye peut-être de baisser le niveau de sensibilité du pare-feu. J'ai jamais essayé.
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Ça vient bien de BitDefender, j'ai mis une version d'évaluation de Kaspersky 2010 et ça marche. Je vais l'acheter puisque ma licence BitDefender dans un mois sera périmé. Pour toi, je suis désolé mais j'ai pas grand chose a te proposer a part d'écrire a la société de BitDefender pour leur expliquer ton problème. Je n'ai pas trouver le formulaire de contact, y'en a bien un mais il n'est pas destiné aux demandes techniques. Je te donne la page en ultime recours : https://www.bitdefender.fr/support/ . Tien moi au courant si tu trouve.
