Pas d'impression sur le web Fermé

Question

Bonjour à tous,J'ai un problème d'impression quand je me rend sur le webmais je peux imprimer hors internet.Un message d'erreur s'affiche et me marque "Une erreur est survenue sur le script de cette page Ligne: 94 Car : 1 Erreur: Accès refusé Code: 0 URL: res://C:\Windows\System32\shdoclc.dll/preview.dlgVoulez-vous continuer à éxécuter des scripts sur cette page ?oui ou non"Que je clic sur le oui ou sur le non, rien ne se passe.Je possède une imprimante Canon i550.Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

ludovrh · Answer

ton pc est ce un packard bell?regarde dans programme file si surfairy est installé le cas echeant desinstalle

Mich · Answer

Oui, j'ai un Packard Bell.Et j'ai déinstaller Surfairy avec Smart restore.Le problème est toujours le même.Merci qd même. D'autres idées seront les bienvenues.

ludovrh · Answer

desinstalle dans programme file probleme connu largement evoqué

ludovrh · Answer

va ici et exécute le programme de désinstallation c:\program files\surfairy\uninstall.exe

Mich · Answer

Comment éxécuter le programme conseillé.Ou faut-il le marquer?J'ai essayer de le marquer sur le site de free et aucune réponse.Merci.

ludovrh · Answer

demarrer /rechercher/tout les fichiers.../mettre surfairy dans la fenetre de recherche  lancé la recherche double clic sur uninstall.exe

Mich · Answer

Je suis allé, d'après votre conseil  dans Démarrer/Rechercher/Tout les fichiersJ'ai taper le mot Surfairy dans la fenêtre de recherche"Une partie ou l'ensemble du nom du fichier"et j'ai cliquer sur Rechercher4 fichiers ont étés trouvés-Settings Surfairy-Surfairy-SurfairyFilter.dll-SurfairyHlpet je n'ai pas trouvé l'endroit pour lancé la recherche double clic sur uninstall.exe.Merci pour votre aide. Cela fait même pas une semaine que je suis abonner à Free et j'aimerais pouvoir imprimer sur le web. Merci d'avance. Dans l'attente d'un autre conseil.

ludovrh · Answer

rehgarde dans poste de travail /disque c/programfiles/surfairy/uninstall.exe si tu ne trouvepas uninstall.exe   reinstalle a partir de smartrestore puis refait la manipamicalement

ludovrh · Answer

au passage a tu crée les master cd??

Mich · Answer

Qu'est ce qu'un master cd ?Merci.

Mich · Answer

Ayant patienter un peu et pris mon temps pour résoudre mon problème d'impression sur le web, j'ai réussi enfin grâce à vos conseils d'imprimer et je vous en remercieIl m'a suffit simplement d'aller dans Poste de travail/disquec/programfiles/surfairy/uninstall.exeet de cliquer sur déinstaller.Cette manipulation m'a permis de déinstaller surfairy et de pouvoir imprimer des documents sur le web.Merci beaucoup ludovrh.

ludovrh · Answer

je te conseil egalement de faire une sauvegarde du tatoo packard bell c'est specale pour les restaurations prend les disposition que je te donne pour evité les mauvaises surprise si tu est obligé de formaté

ludovrh · Answer

Voulez changer de disque dur système : un problème de tatouage va se poser, d’autant que vous n’êtes pas sûr du tatouage de votre carte mère (vous avez pu, par exemple, flasher une nouvelle version du bios). ou le tatouage c'est effacéLa manip suivante n’est probablement pas valable sur toutes les gammes de PC Packard Bell, mais elle permet en particulier de sauvegarder le tatouage du PC sur une disquette. Elle suppose d’avoir fait préalablement des MasterCD. - S’assurer qu’un fichier EXTHS.EXE existe sur le MasterCD. - Booter le PC sur la disquette rouge avec le MasterCD 1 dans le lecteur. - Dans la fenêtre qui apparaît, cliquer sur «Annuler : retour au DOS ». - Changer l’invite C:\ par Q:\ (Q: et Entrée) - Remplacer la disquette rouge par une disquette vierge formatée. - Taper les commandes suivantes : - DRIVERS\TATTOO.EXE/EXPORTBIN:A:\TATTOO.BIN puis « Entrée » - EXTHS.EXE/EXPORTEXTBIN:A:\EXTHS.BIN puis « Entrée » Voilà ! Vous avez créé une disquette de sauvegarde du tatouage de votre PC conserver précieusementsi ca te parait compliqué demande aquelqu'un de t'aidé

ludovrh · Answer

Bonjour, pour crée master cd+explication d'un moderateur forum pbDepuis quelques temps, Packard Bell ne fourni plus de CD de restaurations pour réinstaller la machine en configuration d'origine. La restauration de la machine en configuration d'origine s'effectuant grâce à des fichiers situés sur une partition dédié et cachée. Pour plus d'information sur la manière de restaurer votre PC, je vous invite à consulter votre guide de l'utilisateur. Cependant sur les PC équipés d'un graveur vous avez la possibilité de créer vous même ces Masters CD. Pourquoi peut il être nécessaire de graver ses Masters CD ? La création des Masters CD n'est pas obligatoire, néanmoins cette précaution est fortement recommandée si: -vous souhaitez sauvegarder vos fichiers de restauration et évider leur effacement suite a un crash matériel, logiciel ou virus. -vous souhaitez ajouter ou supprimer des partitions sur votre disque dur. -vous souhaitez rajouter un autre disque dur. -vous souhaitez installer un autre système d'exploitation que celui fourni avec votre PC. Pour créer vos CD, procédez comme suit: - cliquez sur "démarrer/tous les programmes/Outils et services/SmartRestore". En bas à droite, vous aurez une icône représentant un graveur de CD. ( suivant l'évolution des gammes, smartrestore peu aussi être dans: démarrer/tous les programmes/Kit Outils et maintenance pour PC/SmartRestore démarrer/Assistance Packard Bell/SmartRestore ). - Cliquez sur cette icône pour commencer la création des Masters CD. Un grand texte d'avertissement apparaîtra pour vous informer que: -Jusqu 4 CD-R pourront être nécessaire (pas de CD-RW s'il vous plait et de bonne qualité). -n'utilisez qu'un stylo indélébile spécial CD pour marquer vos CD. -aucune autre application ne devra être lancée en parallèle. Problèmes lors de la création des Masters CD Lors du lancement de smartrestore, une fenêtre s'ouvre pour vous demander de désactiver Norton Antivirus, il est important de le faire. Si vous n'avez pas désactivé Norton Antivirus vous verrez apparaître un message sur fond rouge: "Alerte script malveillant". Pas de panique, répondez alors dans la rubrique "action" en prenant le dernier choix "Autoriser ce script" Par Précaution: -effectuez ensuite une copie de sauvegarde de vos CD de restauration, vous disposerez ainsi de deux jeux. Pour récupérer l'espace qui était alloué au systême de restauration la création des master cd s'est bien déroulée (vous avez d'ailleurs eu un message en ce sens) et vous n'avez pas restauré votre configuration avec les masters cd : * Cliquez sur Démarrer * Faites un clic droit (avec le bouton droit de la souris) sur Poste de travail * Cliquez sur Gérer * Si devant stockage vous avez un '+', cliquez sur ce '+' * Cliquez sur gestion des disques * Dans disque 0, faites un clic droit sur la partition inactive (ou non allouée) et cliquez sur créer une partition * Laissez vous guider en laissant toutes les options par défaut. * Faites un clic droit sur la même partition et cliquez sur Créer un lecteur logique * Laissez-vous guider en prenant soin de choisir NTFS et en acceptant le formatge rapide * Laissez finir * Fermez tout et faites redémarrer votre ordinateur. * Dans le poste de travail vous avez un lecteur D: Attention : cette partition sera supprimée lors d'une restauration

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