Problème Windows installer

Bonjour,
J'essaye de supprimer un programme, WD Anywhere Backup pour être précise et quand je le fait un message d'erreur apparait : "Windows Installer Service could not be accessed . Contact your support personnel to verify that it is properly registered and enabled" bref le service "windows installer" n'est pas accessible et que vous devez le ré-activer ou le réinitialiser. J'ai essayé de faire Démarrer > Exécuter > msiexec /unreg > msiexec /regserver Mais ça ne fonctionne pas.

Que faire?
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.13

2 réponses

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  1. tente de reinstaller: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c
    1. Il m'indique que j'ai une version plus récente. Bref, j'essaye de supprimer Windows intaller afin de le ré-installer par la suite mais je ne le trouve pas.