Spool32

Bonjour a tous et a toute .
Je recois un message d'erreur Spool32 a chaque fois que j'imprime .
j'ai essaier de configurer la proprite de l'imprimante pour qu'elle imprime directement sur l'imprimante mais cette fonction et grise

j;ai faite nettoyer mes PC au cas ou il y aurai des virus les 2 PC sont propre je n'ai pas de firewall .
comment faire pour remedier ce probleme

merci pour votre aide
toute informations et la bienvenu

Merci a tous