Conflit internet explorer/gigatribe

potionstagor -  
 potionstagor -
Bonjour,
J'ai désinstallé gigatribe (que mon petit-fils avait installé !), mais depuis mon ordi portable se connecte, mais je ne peux ouvrir ni internet explorer, ni mozilla, ni msn........
Quelqu'un peut-il me dire ce que je peux faire ? Faut-il aller sur le routeur de mon FAI, ou bien est-ce un pb avec le pare-feu ? J'avoue que j'ai peur de faire des erreurs irrémédiables !
Merci de votre réponse.
Anne-Marie
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

"je ne peux ouvrir" ?? peux-tu expliquer plus clairement ce qui se passe.
Tel que tu le dis, on dirait que les programmes ne se lancent pas,
qu'aucune fenêtre ne s'ouvre...
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potionstagor
 
Bonjour,

Solution trouvée, en fait mon petit-fils (Paul) en question avait tout simplement changé l'adresse IP automatique en IP fixe. Résultat l'ordi se connectait, mais aucun serveur ne s'ouvrait.........

C'est en discutant avec un neveu informaticien, que je me suis souvenue que Paul m'avait parlé de l'adresse IP ! Et comme il faisait des jeux, regardait les Sims, etc.... il avait beoin dune IP fixe. Maintenant je restaure tout et vire tout ce qu'il m'a installé.

Merci de t'être intéressé à ma question.
Bisosu à tous
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