Impossible de télécharger

Résolu
blancaou Messages postés 20 Statut Membre -  
ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur -
Bonjour,
Avast a détecté un cheval de troie, pendant plusieurs jours à chaque fois que j'alumais l'ordi il était détecté malgré les mise en quarantaine et supprimé. J'ai usé de programme comme hijackthis , toolscleanner et malwarebytes. maintenant je me retrouve avec 2 problèmes.
le premier est la perte de mon lecteur/graveur. Quand j'alume l'ordi windoos m'informe qu il y a un nouveau matériel derectéet demande un CD d'intalation mais comme le CD n'est pas lu...
Ensuite je ne peut plus télécharger des programmes; exemple je télécharge navilog, je lance navilog, je choisi la langue et plus rien ou alors hier j'ai essayé de télécharger fixcd j'ai eu que l'info de la configuration .
merci de votre aide
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29 réponses

blancaou Messages postés 20 Statut Membre
 
bonsoir ep44
Après avoir lancer toolscleaner2 le bureau n'a pas disparu.

LE dernier soucis est le lecteur CD, le pc ne le reconnait toujours pas. Quand je redémare le PC, il reconnait un nouveau matériel, me demande d'inserer le CD mais dans le poste de travail il n'y a plus de lecteur reconnu. Par contre si je place une cle USB , elle est reconnue
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ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur 3
 
il te faut vérifier tes drivers

fait Clique droit sur le pose de travail > Gérer > Gestionnaire de périphériques > une fois que tu as cliqué sur Gestionnaire de périphériques regarde dans la colonne de droite et dit moi si tu as un point d'interrogation ou d'exclamation sur DVD/CD-Rom drivers.
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blancaou Messages postés 20 Statut Membre
 
Je n'ai pas de DVD/CD Rom driver qui apparait.
J'ai un point d'exclamation sur controleur IDE
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ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur 3
 
je ne sais pas trop, as tu vérifié les connexions ?
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blancaou Messages postés 20 Statut Membre
 
oui, j'ai même branché un ancien dvd. je vais peut être faire contrôler la carte mère.
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blancaou Messages postés 20 Statut Membre
 
j'ai pu télécharger le diver JMICRON 36X RAID et cala marche. j'avais bien fait une mauvaise manip.

Malwarebytes et Spyware Terminator sont ils comptibless avec AVAST?
Je n'ai que le pare feu de windoos a moins que la livebox de orange ait un autre pare feu.

Merci pour ton aide
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ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur 3
 
Bonsoir,

très bien si c'est ok :)

Pas de soucis de compatibilité mais attention à la multiplication des logiciels de protection, cela paut engendrer plus de soucis qu'autres choses.

Pour la pare-feu soit tu garde celui de Windows ou soit tu en utilise un gratuitement, regarde pour ZoneAlarm
http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=178&sid=c3847d3bb0d9c9256e4926d49d2cdbf1

@+
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blancaou Messages postés 20 Statut Membre
 
voilà tout est ok maintenant, encore merci pour ton aide
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ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur 3
 
BYE ;)
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