Probléme connexion au xbox live avec Free

Bonjour,
J'ai réçu il y a deux jours la derniere freebox, la V5 je crois avec le boitier freebox TV et les deux freeplugs.
J'ai suivi toute leur procédure et j'ai maintenant l'internet sur le pc dédié à la freebox, puis le wifi sur mon pc portable. Ok, ça c'est nikel.

Par contre, pour le boitier TV c'est laborieux. Souvent au bout de deux-trois minutes l'image commencé à se figé, puis perte de son, puis perte de controle. Obligé de l'éteindre en débranchant le secteur. J'ai déja fait plusieur hard reboot. Soit ça plante à l'étape 2, soit la 3, soit ça arrive jusqu'au redémarrage, mais une fois la tv lancée, rebelotte l'image se fige.

Tout ceci pour introduire le probleme avec la xbox. Je débranche le RJ45 du boitier TV Free pour le connecter à la xbox.
Mon forfait au mois est bien activé. Et je sais que la console n'a pas de problème car je pouvais aller sur le live sans probleme dans mon ancien logement d'étudiant en province. Jusqu'à juin dernier, j'étais connecté via ORANGE.
Bref, aujourd'hui lorsque je veux me connecté au xbox live, la xbox m'indique qu'elle n'arrive pas à ce connecter au réseau, je lance le test et la plupart du temps il plante lors du "dialogue avec internet". Une ou deux fois il a réussi à passé et à bloquer sur "dialogue avec le xbox live".
Toutefois, j'ai réussi hier soir à pouvoir faire une partie sur Halo, mais j'avais de gros problèmes de connection, comme si rien n'était stable...
J'ai pourtant remis la configuration d'usine sur la xbox, me disant qu'elle avait peut etre enregistrée les coordonnées de l'ancienne connexion (orange)...Mais je ne suis pas persuader que ça ait changé grand chose...
On m'a parlé, qu'il fallait apparemment aller sur le site de Free pour ouvrir certains ports....?

Ce qui est sur, c'est que mon voisin à la config. Free (il passe par le RJ45 d'un freeplugs) et ça tourne nikel chez lui, sans problème. Ce qui me fait dire que ça ne vient pas du support xbox live qui pourrait avoir une panne générale...

Voila, c'est un peu long, mais si quelqu'un pourrait me filer un coup de main, ça m'aiderai beaucoup et puis je suis pas tres douer en paramétrage réseau...

Merci beaucoup par avance,

thomas