Mon est bloqué. UC= environ 50%

Bonjour,
J'ai un PC Acer Aspire e560-9B7E. Mon probême est qu'il est bloqué dès le démarrage, je peux rien faire apare naviguer dans mes dossier et sur le poste de travail. mais dès que je lance un programme, il fait extrêment long avant de l'ouvrir. j'ai donc voulu lancer une analyse anti-virus (j'utilise Panda anti-virus Pro 2009) mais là c'est impossible, je pourrai attendre des heures, mais rien ne ce passe...
J'ai fait alors ctrl+alt+delete pour voir l'etat et les processus et la je vois que mon UC est utilisé à envrion 52-4% dont 50% pour mon anti-virus (tpsrv.exe)

Que faire ?

Merci d'avance de votre réponse