Logiciel pour lG KU990i

Bonjour,

J'ai regardé tous les forums et les sites que l'on m'indique lorsque je cherche le logiciel pour mon LG KU990i.

J'ai acheté mon LG mobile chez Orange et devrait pouvoir télécharger automatiquement le logiciel pour télécharger mes photos et videos!! cela ne fonctionne pas; je suis allée au service après vente et ils m'ont dit qu'ils connaissent la problème et que je dois le chercher sur internet et le télécharger mais impossible de le trouver et gratuitement en plus.
J'ai besoin d'une adresse où pouvoir le trouver pour le télécharger.

Merci