EXPLORER.EXE ferme sans cesse

Résolu
Bonsoir,
Je ne peux pas regarder mes films sur mon disque D.
Explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
SIGNATURE DE L'ERREUR
AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2800.1221 ModName: ffdshow.ax
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 0001f9de

DANS CETTE ERREUR IL Y A:
C:\DOCUME~1\bill\LOCALS~1\Temp\WER918.tmp.dir00\appcompat.txt

Dois-je tout réinstaller? Aidez moi . merçi
Configuration: Windows XP Familiale version 2002 Pentium 4 CPU 2.60GHz 512Mo de RAM

5 réponses

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  1. est ce que apres le mot d"erreur, tous vos dossiers se ferment et vous revenez au bureau de wndows mais sans icones ni barre de taches?
    1. Moi aussi j'ai ce problème, ca ferme internet et apres ca bloque le poste de travail !!! :'(
      1. Bonjour,
        voila, je rencontre le meme probleme sur WIN XP SP2... Dès que j'ouvre un fichier contenant un film, tout le bla bla explorer doit fermer and Co arrive. Je pensais que cela etait du a des codecs. JE les ai tous retirés, et le probleme persiste.
        Je vous envoie mon log hijack...

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
        C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
        C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
        C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
        C:\Program Files\Last.fm\LastFM.exe
        C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
        C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
        C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
        C:\WINDOWS\explorer.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
        c:\program files\softwin\bitdefender free edition\bdmcon.exe
        C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
        C:\Documents and Settings\KLEM.PCCLEM\Bureau\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://ie.redirect.hp.com/...
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\\bdmcon.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\\bdnagent.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [Desktop Lock Express] "C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\KLEM.PCCLEM\BUREAU\DTLEP.EXE" /B
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
        O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
        O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
        O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
        O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
        O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
        O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
        O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
        O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
        O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
        O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
        O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
        O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
        O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
        O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

        Si jamais vous avez des solutions...

        Merci
        1. est ce que apres le mot d"erreur, tous vos dossiers se ferment et vous revenez au bureau de wndows mais sans icones ni barre de taches?

          c tout a fait ca

          pascal
          1. pascal13

            oui c'était ca mais depuis mon passage au SP2 plus de problèmes.... enfin, il arrive a fermer, mais le bureau revient ensuite...

            merci en tout cas