Problème écran tactile

Bonjour,
Merci de vous pencher sur mon problème.
Mon papy a un téléphone portabble HTC à écran tactile. Quand il clique, par exemple, sur un nom dans le répertoire, c'est comme si il cliquait sur le nom du dessus. est-ce un problème de mise à jour ? Peut - on mettre un jour un Téléphone portable ? Peut - on le réparer?
Merci d'avance

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Dévoreur d'informatique